Главная цель – обеспечение надёжного и качественного предоставления коммунальных услуг, а также контроль за благоустройством и эксплуатацией городской инфраструктуры.
Официальный сайт
URL: https://ukh.novorossiisk.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности Управления, реестры ТСЖ, ТСН, ЖСК, а также сервисы для подачи заявок и обращения в личный кабинет.
Контактные данные
- Адрес: 350000, г. Новороссийск, ул. Рубина, 25
- Телефон (приёмная): +7 (8612) -3‑33‑33
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронная почта: ukh@novorossiisk.ru
- Факс: +7 (8612) -3‑33‑34
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок, оплаты услуг и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете (My.Novorossiisk). После регистрации вы получите доступ к:
- Электронной очереди в отделы Управления;
- Онлайн‑оплате коммунальных услуг;
- Просмотру актов, протоколов и нормативных документов;
- Возможности оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной Управления по адресу: ул. Рубина, 25, кабинет № 3. Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (8612) -3‑33‑33.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура Управления
Отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявок, жалоб и предложений.
- Отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ – контроль за соблюдением прав абонентов.
- Отдел благоустройства – организация и контроль за озеленением, уличным освещением, уборкой территорий.
- Отдел контроля городского хозяйства (УКГХ) – мониторинг качества предоставляемых услуг.
- Отдел технической эксплуатации – обслуживание инженерных сетей, ремонт и профилактика.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой и отводом сточных вод.
- Отдел теплоснабжения – работа с тепловыми сетями, расчёт и распределение тепла.
- Отдел электроснабжения – контроль за подачей электроэнергии, работа с аварийными ситуациями.
- Отдел утилизации и обращения с отходами – организация сбора, вывоза и утилизации мусора.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8612) -3‑33‑35 | director@novorossiisk.ru |
| Заместитель директора – по технической эксплуатации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8612) -3‑33‑36 | ekuznetsova@novorossiisk.ru |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8612) -3‑33‑37 | amikhailov@novorossiisk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где жители Новороссийска оставляют свои отзывы о работе Управления ЖКХ:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Zoon – комментарии и фотографии
- Google Maps – оценки пользователей
Техническая информация о сайте
Сайт ukh.novorossiisk.ru использует сервис веб‑аналитики Яндекс.Метрика для сбора статистики посещаемости. Пользователи могут управлять настройками cookie‑файлов в браузере.
Краткая справка
Управление жилищно‑коммунального хозяйства города Новороссийск (ИНН 2315093806, КПП 231501001, ОГРН 1032309085731) является муниципальным бюджетным учреждением, отвечающим за:
- Обеспечение населения горячей водой, теплом, электроэнергией и газом;
- Поддержание и ремонт инженерных сетей;
- Благоустройство общественных территорий;
- Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с приёмной по телефону +7 (8612) -3‑33‑33.