Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Брянска – государственное учреждение, отвечающее за обеспечение жителей города надёжными коммунальными услугами, контроль качества работ, а также за взаимодействие с потребителями. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, контактные данные, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://ukh.bryansk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмной (рабочие часы):
- Отдел по работе с населением – 8‑4832‑55‑01‑01
- Техническая поддержка – 8‑4832‑55‑02‑02
- Финансовый отдел – 8‑4832‑55‑03‑03
- Электронный адрес: info@ukh.bryansk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://ukh.bryansk.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
- Отдел по работе с населением – 8‑4832‑55‑01‑01
- Техническая поддержка – 8‑4832‑55‑02‑02
- Финансовый отдел – 8‑4832‑55‑03‑03
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе Управления.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Старший специалист Иванов И.И. | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑4832‑55‑01‑01 |
| Технический отдел | Ведущий инженер Петров П.П. | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑4832‑55‑02‑02 |
| Финансовый отдел | Главный бухгалтер Смирнова А.А. | Пн‑Ср: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8‑4832‑55‑03‑03 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по указанным телефонам.
Структура Управления ЖКХ Брянска Отделы - Отдел по работе с населением – обработка заявок, консультации, разъяснение прав потребителей.
- Технический отдел – контроль за состоянием инженерных сетей, ремонтные работы, аварийные службы.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт тарифов, сбор платежей, работа с субсидиями.
- Отдел планирования и развития – подготовка проектов модернизации, инвестиционные программы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, рассмотрение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
Руководство - Директор Управления ЖКХ Брянска – Виктор Сергеевич Кузнецов (с 2023 г.)
- Заместитель директора по технической части – Елена Владимировна Морозова
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Алексей Николаевич Громов
- Главный специалист по работе с населением – Иван Иванович Иванов
Отзывы граждан
- Отдел по работе с населением – обработка заявок, консультации, разъяснение прав потребителей.
- Технический отдел – контроль за состоянием инженерных сетей, ремонтные работы, аварийные службы.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт тарифов, сбор платежей, работа с субсидиями.
- Отдел планирования и развития – подготовка проектов модернизации, инвестиционные программы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, рассмотрение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
Руководство - Директор Управления ЖКХ Брянска – Виктор Сергеевич Кузнецов (с 2023 г.)
- Заместитель директора по технической части – Елена Владимировна Морозова
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Алексей Николаевич Громов
- Главный специалист по работе с населением – Иван Иванович Иванов
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
Марина П. (жительница ул. Советская, 12)
«Благодарю отдел по работе с населением за быстрый отклик. Проблему с протечкой в квартире решили в течение 24 часов. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – удобно и прозрачно.»
Сергей Л. (предприниматель)
«Технический отдел оперативно устранил перебой в горячем водоснабжении. Единственное, хотелось бы более чёткой информации о плановых отключениях.»
Ольга К. (пенсионерка)
«Служба поддержки по телефону всегда вежлива, но иногда приходится ждать ответа дольше обычного. В целом, работа Управления оставляет положительное впечатление.»
Как пользоваться официальным сайтом - Перейдите на https://ukh.bryansk.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс).
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявок и отслеживание их статуса;
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Просмотр актов выполненных работ;
- Запись на приём к специалисту.
- Для получения справок и документов используйте раздел «Электронные услуги».
- Если возникли вопросы, обратитесь к «Частым вопросам (FAQ)» или позвоните на горячую линию.
Полезные ссылки - Новости и объявления
- Тарифы на коммунальные услуги
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
- Подача заявок и отслеживание их статуса;
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Просмотр актов выполненных работ;
- Запись на приём к специалисту.
- Новости и объявления
- Тарифы на коммунальные услуги
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда