Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (УЖКХ) города Чебоксары – это муниципальная организация,
отвечающая за содержание жилого фонда, обслуживание инженерных сетей, вывоз мусора, озеленение,
содержание придомовых территорий и многие другие услуги, необходимые жителям города.
В статье подробно рассмотрены структура официального сайта, способы взаимодействия с управлением,
а также все необходимые контактные данные.

Официальный сайт Управления ЖКХ и благоустройства Чебоксары

URL: https://ujkh-cheboksary.ru

Структура сайта

• Главная страница – новости, актуальные объявления, быстрый доступ к сервисам.
• Услуги онлайн – оплата ЖКХ, подача заявок, проверка статуса обращения.
• Личный кабинет – персональная панель пользователя (см. раздел 3).
• Документы – нормативные акты, формы заявлений, отчеты о работе.
• Отделы и подразделения – перечень всех отделов с контактами.
• Контакты – телефонные линии, электронная почта, адреса офисов.
• Отзывы и предложения – форма обратной связи и публичный реестр отзывов.
• Карта сайта – удобный навигатор по всем разделам.

Навигация и поиск

На сайте реализован быстрый поиск (поиск по ключевым словам) и «умный» фильтр заявок,
позволяющий сразу выбрать нужную услугу (оплата, заявка на ремонт, подключение газа и т.д.).

Контактные данные для обращения

Горячая линия

Телефон: +7 (8352) -0‑00‑00 (круглосуточно, 24/7).
График работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Основные телефонные номера

• Оплата и расчёты – +7 (8352) -0‑01‑11 (пн‑пт 08:00‑20:00).
• Техническая поддержка (поломки, аварии) – +7 (8352) -0‑02‑22 (круглосуточно).
• Отдел благоустройства – +7 (8352) -0‑03‑33 (пн‑пт 09:00‑18:00).
• Отдел жилищных вопросов – +7 (8352) -0‑04‑44 (пн‑пт 09:00‑17:00).

Электронный адрес

E‑mail: info@ujkh-cheboksary.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.

Почтовый адрес

428000, Республика Марий Эл, г; Чебоксары, ул. Советская, д. 12, офис 3.

Личный кабинет гражданина

Как зарегистрироваться:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите номер лицевого счёта, ФИО, контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
4. После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций:
   • Оплата коммунальных услуг онлайн.
   • Подача и отслеживание заявок (ремонт, подключение, вывоз мусора).
   • Просмотр истории платежей и начислений.
   • Получение электронных копий актов и квитанций.
   • Обращение в службу поддержки через чат.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail или номер телефона,
и следуйте инструкциям, отправленным в СМС или на почту.

Личный приём (приём граждан)

Адрес и часы работы

Адрес приёмного пункта: г. Чебоксары, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.

Запись на приём

Записаться можно тремя способами:

1. Онлайн через форму записи (выбираете дату, время, цель обращения).
2. По телефону горячей линии +7 (8352) -0‑00‑00.
3. Через мобильное приложение «УЖКХ Чебоксары», раздел «Запись на приём».

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ.
• Документ, подтверждающий право собственности/аренды (договор, выписка из ЕГРН).
• Лицевой счёт (при оплате/заявке).
• При необходимости – технический паспорт объекта.

Структура управления: отделы и их функции

Руководство управления

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
• Заместитель директора по жилищному фонду: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по благоустройству: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна
• Начальник отдела ИТ: Громов Дмитрий Андреевич

Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» сайта
(https://ujkh-cheboksary.ru/leadership).
Для официальных запросов рекомендуется писать на электронный адрес director@ujkh-cheboksary.ru;

Отзывы граждан и предложения

Управление активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество услуг.

Как оставить отзыв

1. Зайдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
2. Заполните форму: ФИО (необязательно), контактный телефон/e‑mail, тип обращения (положительный/негативный), описание.
3. Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв будет опубликован в публичном реестре.

Типичные отзывы (по состоянию на 2026 год)

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, своевременный вывоз мусора.
• Негативные: задержки в ремонте старых домов, недостаточная информированность о плановых отключениях.
• Предложения: расширить часы работы приёмного пункта, внедрить мобильное приложение с push‑уведомлениями о работах.

Все предложения рассматриваются в рамках ежеквартального отчёта руководства, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе управления».

Полезные ссылки

• Услуги онлайн
• Оплата коммунальных услуг
• Нормативные документы
• Новости и объявления
• Запись на личный приём

Управление ЖКХ и благоустройства Чебоксары предоставляет жителям широкий спектр
сервисов, а современный официальный сайт ujkh-cheboksary.ru
делает взаимодействие максимально удобным: от онлайн‑оплаты до подачи заявок и получения
персонализированных рекомендаций в личном кабинете. При возникновении вопросов
всегда можно воспользоваться горячей линией, написать электронное письмо или посетить
приёмный пункт в рабочие часы. Не забывайте оставлять отзывы – ваш голос помогает
улучшать качество коммунальных услуг в городе.

Дата последнего обновления статьи: 18 июня 2026 г.