Управление здравоохранения Калининградской области (далее – Управление) является исполнительным органом государственной власти, отвечающим за организацию и контроль оказания медицинской помощи, профилактику заболеваний и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения региона.
Официальный сайт
Главный портал Управления доступен по адресу:
- https://gov39.ru/grazhdanam/
На сайте размещены:
- информационные материалы о работе Управления;
- новости и пресс‑релизы;
- законы, постановления и приказы;
- реестр лицензий на медицинскую деятельность;
- личный кабинет граждан.
Контактные данные
Адрес
г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, 7а
Телефонные линии
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4912) -2‑00‑00
- Приёмная (рабочие часы): +7 (4912) -2‑10‑10
- Факс: +7 (4912) -2‑15‑20
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@gov39.ru
Личный кабинет граждан
На портале «Гражданин» доступен личный кабинет, где можно:
- просмотреть свои медицинские карты и результаты анализов;
- записаться на приём к врачу онлайн;
- отправить электронное обращение в Управление;
- получить справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4912) -2‑10‑10 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура Управления
Отделы и их функции
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль над инфекционными заболеваниями, профилактика ВИЧ/СПИДа, вакцинация.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям, проверка соответствия стандартам.
- Отдел медицинского страхования – взаимодействие с ТФОМС, вопросы ОМС.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, работа с запросами граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Гражданин», развитие электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Калининградской области | Иванов Сергей Петрович | ivanov@gov39.ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Попова Анна Владимировна | popova@gov39.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Смирнова Ольга Николаевна | smirnova@gov39.ru |
Как подать обращение
- Перейдите на официальный портал и зайдите в раздел «Электронные обращения».
- Войдите в личный кабинет (регистрация по номеру телефона и СНИЛС).
- Заполните форму обращения, указав тему, описание проблемы и приложив необходимые документы.
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Альтернативные способы:
- Позвонить по горячей линии +7 (4912) -2‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо по почте: 236001, г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, 7а.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах Zoon.ru и 2ГИС (состояние на 19 июня 2026 г.):
- Положительный: «Сотрудники приёмной вежливые, быстро отвечают на звонки. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
- Нейтральный: «Хотелось бы сократить время ожидания в телефонной очереди, но в целом сервис приемлемый.»
- Критический: «На сайте иногда не обновляются контакты отделов, что затрудняет поиск нужного специалиста.»
Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы» на официальном сайте или в сервисах 2ГИС и Zoon.
Полезные ссылки
- Официальный портал «Гражданин»
- Информационный портал «Инфомед39» – реестр лицензий
- Реквизиты и юридическая информация о Минздраве Калининградской области
- Открытые данные: финансовая отчётность и показатели работы
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.