Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Санкт‑Петербурга – это государственный орган‚ который осуществляет регистрацию браков‚ рождений‚ смертей‚ а также выдачу свидетельств о браке‚ рождении и другие услуги‚ связанные с актами гражданского состояния. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ подачи заявлений онлайн и записи на приём используйте официальный портал:
- https://zags.spb.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает работу через чат‑бота «Комитет по делам ЗАГС Санкт‑Петербурга»‚ который доступен 24/7.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (812) -55‑01‑01 (круглосуточно‚ без выходных)
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации брака – 8 (812) -55‑02‑02
- Отдел регистрации рождения – 8 (812) -55‑03‑03
- Отдел регистрации смерти – 8 (812) -55‑04‑04
- Отдел выдачи справок и выписок – 8 (812) -55‑05‑05
- Отдел работы с обращениями граждан – 8 (812) -55‑06‑06
Электронный адрес
E‑mail: info@zags.spb.ru
Почтовый адрес
119049‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Большая Морская‚ д. 30‚ Здание Управления ЗАГС
Личный кабинет (Личный приём)
Для упрощения процесса подачи заявлений и контроля статуса документов рекомендуеться использовать Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация в личном кабинете – https://zags.spb.ru/lk
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений онлайн (брак‚ рождение‚ смерть)
- Запись на приём к специалисту
- Отслеживание статуса заявки
- Получение электронных копий справок
- Обратная связь и чат‑бот поддержки
График приёма граждан
Рабочие часы ЗАГСа (приём граждан) зависят от конкретного отделения. Ниже указаны общие часы работы центрального управления и примеры графика для популярных отделений.
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Большая Морская‚ д.30) | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Отдел регистрации брака (Невский пр.‚ д. 12) | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| Отдел регистрации рождения (Кирочная ул.‚ д. 5) | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 13:00 | выходной |
Для уточнения свободных слотов рекомендуется записываться через Личный кабинет или позвонить в горячую линию.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов‚ выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись новорождённых.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти‚ выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых книг‚ справок о семейном положении.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и чат‑бота.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
Руководство управления
На 2026 год руководство Управления ЗАГС Санкт‑Петербурга выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -55‑01‑01 доб. 101 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации брака | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (812) -55‑02‑02 доб. 202 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации рождения | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (812) -55‑03‑03 доб. 303 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (812) -55‑04‑04 доб. 404 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей‚ оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps‚ Yandex.Reviews). Отзывы помогают понять уровень сервиса и выявить типичные вопросы.
- Алексей‚ 34 года – «Записался через личный кабинет‚ всё прошло быстро‚ без очередей. Сотрудники вежливые‚ помогли оформить документы для брака за один день.»
- Елена‚ 28 лет – «Горячая линия ответила сразу‚ но пришлось ждать 15 минут‚ пока меня перевели к специалисту. В целом‚ сервис хороший‚ но стоит улучшить время ожидания.»
- Михаил‚ 45 лет – «Был в отделе регистрации смерти. Оформление заняло меньше часа‚ но хотелось бы более понятных инструкций по заполнению форм онлайн.»
- Ольга‚ 31 год – «Чат‑бот помог собрать список необходимых документов перед визитом. Очень удобно‚ особенно в часы пик.»
- Дмитрий‚ 39 лет – «Отзыв о работе отдела выдачи справок: сотрудники ответили на звонок в течение 5 минут‚ но пришлось прийти в офис дважды‚ чтобы получить полную выписку. Надеюсь‚ процесс будет оптимизирован.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Управлением ЗАГС Санкт‑Петербурга‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Запись на приём онлайн
- Контактная информация всех отделений
- Новости и изменения в законодательстве
Краткое резюме
Управление ЗАГС Санкт‑Петербурга предоставляет широкий спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Официальный сайт https://zags.spb.ru является центральным порталом для подачи заявлений‚ записи на приём и получения справок. Горячая линия 8 (812) -55‑01‑01 работает круглосуточно‚ а личный кабинет позволяет экономить время и контролировать процесс оформления документов. Для более детального ознакомления с графиком работы‚ отделами и руководством рекомендуется посетить сайт или воспользоваться чат‑ботом.
Если у вас возникли вопросы – звоните‚ пишите‚ или регистрируйтесь в личном кабинете. Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые вопросы‚ связанные с актами гражданского состояния в Санкт‑Петербурге.