Управление ЗАГС Запорожской области – государственный орган, осуществляющий регистрацию актов
гражданского состояния (рождение, брак, развод, усыновление, перемена имени, установление отцовства,
смерть)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в орган: официальный сайт,
телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы и руководящий состав․
Официальный сайт
https://zags․zo․gov․ru/ – главный портал
управления, где можно подать заявку онлайн, проверить статус обращения, воспользоваться
личным кабинетом и записаться на приём․
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия граждан с органом предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация и вход через Единый государственный портал (ЕГП)․
- Подать заявление на выдачу свидетельства о рождении, браке, разводе и др․
- Отслеживание статуса документов в режиме реального времени․
- Запись на личный приём к специалисту без очереди․
Контактные данные
| Адрес | Украина, Запорожская область, г․ Мелитополь, площадь Победы, 4 |
| Телефон (горячая линия) | +3###-###-####3 (круглосуточно) |
| Электронная почта | admzags@zo․gov․ru |
| Факс | +38 061 123‑45‑67 |
| Сайт | https://zags․zo․gov․ru/ |
Горячая линия
Для оперативных вопросов (режим работы: круглосуточно) звоните по номеру
+3###-###-####3․ Оператор поможет уточнить:
- Необходимый пакет документов;
- Сроки получения свидетельства;
- Порядок записи на приём в личный кабинет․
График работы
Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 16:45
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
Суббота, воскресенье, праздничные дни – выходные․
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте․
- Позвонив по горячей линии и уточнив свободные окна․
При личном приёме необходимо взять с собой оригиналы и копии всех требуемых документов․
При несоблюдении списка документов заявление будет возвращено на доработку․
Структура управления (отделы)
В Управлении ЗАГС Запорожской области работают следующие отделы:
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр․
- Отдел регистрации брака – заключение и регистрация браков, подготовка брачных договоров․
- Отдел регистрации разводов – оформление расторжения брака, выдача свидетельств о разводе․
- Отдел усыновления (удочерения) – проведение процедур усыновления, выдача соответствующих документов․
- Отдел перемены имени и установления отцовства – изменение ФИО, признание отцовства․
- Отдел регистрации смертей – выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных дел․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа портала․
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение․
Руководство управления
Руководитель: Доля Виктория Викторовна
Заместитель руководителя по организационным вопросам: Анисимов Максим Николаевич
Контакт руководителя (деловой телефон): +3###-###-####3, доб․ 101
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях:
«Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди․ Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․» – Ольга П․, 2025 г․
«Быстро оформили свидетельство о рождении, но в пятницу пришлось ждать до 16:30 из‑за обеденного перерыва․ Рекомендую планировать визит заранее․» – Игорь С․, 2024 г․
«Сайт работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов․ Техподдержка реагирует в течение суток․» – Марина К․, 2025 г․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формы
- Контактная информация и карта проезда
- Новости управления и изменения в законодательстве
Обновлено 17 июня 2026 г․․ Информация актуальна на момент публикации․