Управление ветеринарного надзора – структурное подразделение Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор)․ Оно осуществляет контроль за:
- состоянием ветеринарного здоровья животных;
- обращением ветеринарных лекарственных средств;
- карантинными мерами и профилактикой заболеваний;
- соблюдением требований к ветеринарно‑санитарному обслуживанию продукции животного происхождения․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Управления‚ нормативных актах‚ новостях и электронных сервисах используйте официальный ресурс:
https://veterinarnyi-nadzor․gov․ru
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (24/7)․ Приём звонков от физических и юридических лиц‚ консультации по вопросам ветеринарного надзора․
Телефоны офиса
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (для записей на личный приём): +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта
Общие запросы: info@veterinarnyi-nadzor․gov․ru
Документы и обращения в руководящий состав: director@veterinarnyi-nadzor․gov․ru
Личный кабинет
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрен личный кабинет на официальном сайте․ Через него можно:
- Подать электронное заявление о проведении ветеринарного контроля;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить электронные копии актов и решений;
- Вести переписку с инспекторами в режиме онлайн․
Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет»․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Как записаться
Запись на личный приём производится:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑68 (по предварительной договорённости);
- через форму онлайн‑записи на сайте в разделе «Личный приём»;
- по электронной почте reception@veterinarnyi-nadzor․gov․ru․
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел контроля за ветеринарным здоровьем животных – мониторинг эпизоотических ситуаций‚ проведение профилактических мероприятий․
- Отдел надзора за ветеринарными лекарственными средствами – лицензирование‚ проверка качества и оборота препаратов․
- Отдел карантинных мероприятий – организация карантинных зон‚ оформление ветеринарных сертификатов․
- Отдел ветеринарно‑санитарного контроля продукции животного происхождения – проверка соответствия продукции санитарным нормам․
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка сайта‚ личного кабинета и цифровых каналов связи․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение․
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ – публикация новостей‚ работа с отзывами граждан․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@veterinarnyi-nadzor․gov․ru |
| Заместитель директора – контроль за лекарственными средствами | Петрова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | marina․petrova@veterinarnyi-nadzor․gov․ru |
| Заместитель директора – карантинные мероприятия | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | alexey․smirnov@veterinarnyi-nadzor․gov․ru |
Отзывы граждан и предприятий
Система обратной связи работает через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на главной странице сайта;
- Электронная почта feedback@veterinarnyi-nadzor․gov․ru;
- Горячая линия (см․ выше) – возможность оставить голосовой отзыв․
Ниже – типичные отзывы‚ полученные за последние 6 месяцев:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела контроля за лекарственными средствами за быструю проверку и выдачу сертификата․ Всё прошло без задержек․»
- Конструктивный: «Необходимо улучшить работу личного кабинета – иногда возникают ошибки при загрузке документов․ Просим ускорить исправление багов․»
- Негативный: «Время ожидания в приёмной превышает заявленное․ Рекомендую увеличить количество специалистов в часы пик․»
Все полученные замечания учитываются при планировании улучшений сервисов Управления․
Официальный сайт Управления ветеринарного надзора – единственный надёжный источник актуальной информации о нормативных актах‚ процедурах подачи заявлений и контактах․ Пользователи могут воспользоваться горячей линией‚ электронными сервисами и личным кабинетом‚ а также записаться на приём к руководителям отделов․ Регулярный мониторинг отзывов позволяет повышать качество обслуживания и эффективность надзорных мероприятий;
Дата последнего обновления страницы: