Управление труда и социальной защиты населения (сокр. УТСЗН) – один из ключевых органов исполнительной власти Луганской Народной Республики. Оно входит в структуру Министерства труда и социальной политики ЛНР и отвечает за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и реабилитации населения.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов и подачи заявлений в электронном виде используйте официальный интернет‑ресурс:

• https://utszn.lnr.gov.ua

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Адрес приёма: г. Луганск, ул. Володарского, 59, кабинет № 12.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (без выходных и праздничных дней).
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»;
  2. Укажите желаемую дату и время;
  3. Получите подтверждение на электронную почту или СМС.

Структура Управления

Отделы и подразделения

• Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства, проведение проверок работодателей.
• Отдел социальной защиты – выдача социальных пособий, организация помощи малоимущим семьям.
• Отдел реабилитации и поддержки инвалидов – обеспечение средствами реабилитации, адаптация к трудовой деятельности.
• Отдел занятости населения – содействие в поиске работы, организация профессионального обучения;
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан.
• Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом и материально-техническое обеспечение.

Руководство

Услуги, предоставляемые Управлением

1. Выдача и продление социальных пособий (пособие по временной нетрудоспособности, пособие по уходу за ребёнком, пособие по инвалидности).
2. Регистрация безработных и предоставление рекомендаций по трудоустройству.
3. Организация реабилитационных программ и выдача средств реабилитации (инвалидные коляски, ортезы, протезы).
4. Контроль за соблюдением трудового законодательства и проведение проверок работодателей.
5. Консультации по вопросам социального страхования, пенсионного обеспечения и трудовых споров.
6. Ведение электронного реестра получателей социальной помощи.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Управление собирает обратную связь от граждан. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):

• Ирина, г. Луганск: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу получения средств реабилитации. Всё оформлено в течение трёх дней».
• Андрей, г. Ровеньки: «Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите работу записи».
• Мария, г. Алчевск: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. В остальном – хороший сервис».

Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и законодательные документы
• Перечень государственных услуг
• Последние новости и объявления
• Вакансии в Управлении

Помните: все обращения, заявки и жалобы рассматриваются в соответствии с законодательством ЛНР. Для ускорения процесса подготовьте копии необходимых документов и укажите точные контактные данные.