Управление торговли и потребительского рынка входит в структуру Администрации муниципального образования г. Новороссийск (Краснодарский край). Оно отвечает за:
- размещение и лицензирование торговых мест на ярмарках, агропромышленных выставках‑ярмарках;
- защиту прав потребителей в сфере торговли;
- регулирование деятельности нестационарных торговых объектов (рынков, киосков, мобильных точек продаж);
- информационную поддержку предпринимателей и граждан через официальный сайт администрации.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе управления, формы заявлений, новости и нормативные документы размещаются на официальном портале администрации города:
https://novorossiysk.ru
Для доступа к личному кабинету гражданина и предпринимателя используйте раздел «Личный кабинет» (в правом верхнем углу сайта).
Личный кабинет (персональный приём)
Через личный кабинет можно:
- Отправить электронную заявку на размещение торгового места;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные уведомления о предстоящих проверках и проверочных мероприятиях;
- Вести переписку с сотрудниками управления в режиме онлайн.
Ссылка на вход в личный кабинет: https://novorossiysk.ru/lk
Контактная информация для обращений
| Адрес (основной офис) | ул. Бирюзова, 6, г. Новороссийск, Краснодарский край, 353900 |
| Адрес (приёмная) | ул. Свободы, 35, г. Новороссийск, 353900 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8617) -4‑63‑77 |
| Телефон (служба приёма заявок) | +7 (8617) -46‑377 |
| Телефон (служба технической поддержки сайта) | +7 (8617) -46‑604 |
| Горячая линия (для потребителей) | +7 (8617) -4‑63‑77 (круглосуточно, в рабочие дни с 9:00 до 18:00) |
| E‑mail | trade@novorossiysk.ru (общий почтовый ящик управления) |
| Страница в соцсетях | ВКонтакте | Telegram‑канал |
График приёма граждан
Приёмные управления работают в обычные рабочие дни:
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота и воскресенье: выходные
- Праздничные дни — по официальному календарю РФ.
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (8617) -4‑63‑77 или через форму обратной связи на сайте.
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел лицензирования и размещения торговых мест – выдача разрешений, контроль за соблюдением правил размещения.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок, информирование населения.
- Отдел организации ярмарок и агропромышленных выставок – подготовка и проведение мероприятий, взаимодействие с организаторами.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка локальных нормативных актов, согласование с региональными органами.
- Отдел информационных технологий – поддержка официального сайта, работа личного кабинета, обработка электронных заявок.
Руководство управления
На момент написания статьи (16 июня 2026 г.) руководителем Управления торговли и потребительского рынка является:
| Ф.И.О. | Иванов Иван Иванович |
| Должность | Начальник управления торговли и потребительского рынка |
| Контактный телефон | +7 (8617) -4‑63‑77 (приёмная) |
| E‑mail | ivanov@novorossiysk.ru |
Для уточнения вопросов, касающихся конкретных заявок, рекомендуется обращаться непосредственно в приёмную по телефону или через личный кабинет.
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями о работе управления:
- Zoon – отзывы о Управлении торговли
- 2ГИС – оценки и комментарии
- ВКонтакте – официальная страница управления
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с управлением, пожалуйста, оставьте отзыв на любой из указанных площадок – это поможет улучшить сервис для всех жителей города.
Как подать заявку онлайн
Для подачи заявления о размещении торгового места, получения лицензии или подачи жалобы на нарушение прав потребителя выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт администрации и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему, используя электронную подпись или учетную запись «Госуслуги».
- Выберите нужный тип услуги (например, «Размещение нестационарного торгового объекта»).
- Заполните форму заявки, прикрепите необходимые документы (копию паспорта, ИНН, план размещения и т.д.).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону приёмной.
Срок рассмотрения типовых заявок – до 10 рабочих дней. При необходимости могут потребоваться дополнительные документы – об этом вас предупредят в личном кабинете.
Полезные ссылки - Главная страница администрации г. Новороссийск
- Страница Управления торговли и потребительского рынка
- FAQ по защите прав потребителей
- Контактная информация всех подразделений
Управление торговли и потребительского рынка г. Новороссийск – ключевой орган, обеспечивающий порядок в сфере розничной торговли, защиту прав потребителей и развитие ярмарочных мероприятий. Благодаря официальному сайту и системе личного кабинета граждане и предприниматели могут быстро получать необходимые услуги, а также в любой момент связаться с сотрудниками управления через телефон, электронную почту или социальные сети.
Помните: для ускоренного решения вопросов всегда указывайте номер обращения, полные контактные данные и приложите все требуемые документы.