Управление торговли – это государственный орган, отвечающий за регулирование розничного и оптового рынка, защиту прав потребителей, лицензирование торговой деятельности и контроль за соблюдением нормативов в Краснодарском крае․

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе Управления, публикаций нормативных актов, форм онлайн‑заявок и доступа к личному кабинету граждан и предпринимателей используйте официальный интернет‑ресурс:

• URL: https://trade․krasnodar․ru

Что можно найти на сайте

• Новости и актуальные объявления;
• База нормативных правовых актов;
• Электронные формы заявок (лицензии, разрешения, жалобы);
• Справочник отделов и их руководителей;
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц);
• Контактные данные и график работы приемных․

Контактные данные для обращений

Адрес офиса

ул․ Разведчика Леонова, 1, г․ Краснодар, 350000
Как добраться: автобусные маршруты 10, 58; маршрутка до остановки «Енисейская»․

Личный кабинет

Для упрощения взаимодействия с Управлением предлагается личный кабинет на официальном портале․

• Регистрация – https://trade․krasnodar․ru/registration
• Вход – https://trade․krasnodar․ru/login
• Функции кабинета:
  • Отправка и отслеживание заявок;
  • Получение электронных лицензий;
  • Оплата государственных услуг онлайн;
  • Просмотр истории обращений и их статуса;
  • Обратная связь с сотрудниками управления․

Личный приём (приёмные)

График работы приёмных

Как записаться на приём

1. Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте․
2. Выберите нужный отдел и специалиста․
3. Укажите удобную дату и время․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․

Структура управления (отделы)

• Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача лицензий на торговлю, контроль за их соблюдением․
• Отдел контроля качества и безопасности продукции – проверка соответствия товаров санитарным и техническим нормам․
• Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок, информирование граждан․
• Отдел регулирования рынка алкогольной продукции – контроль за оборотом алкоголя, лицензирование баров и магазинов․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый документооборот, организация работы офиса․

Руководство управления

Отзывы граждан и предпринимателей

Как оставить отзыв

На сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить письменный отзыв, а также оценить работу конкретного сотрудника по шкале от 1 до 5․

Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные)

• Иван П․ (предприниматель, розничная торговля): «Быстро оформил лицензию, все документы проверены в срок․ Спасибо за профессионализм!» – 5/5
• Елена К․ (потребитель): «Обратилась с жалобой на некачественный товар․ В течение 3 дней получили ответ и компенсацию․ Очень довольна работой отдела защиты прав потребителей․» – 4․5/5
• Сергей М․ (владелец кафе): «Сложно было записаться на приём в начале года, но после внедрения онлайн‑записи процесс стал удобнее․» – 4/5
• Алина В․ (житель Краснодара): «Горячая линия всегда отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам․ В целом, сервис на уровне․» – 4/5

Статистика отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․)

Общее количество полученных отзывов: 1 842․
Средняя оценка: 4․3 из 5․
Самые часто упоминаемые плюсы: оперативность, вежливость персонала, удобный личный кабинет․
Недостатки, требующие улучшения: сокращение времени ожидания при записи на личный приём, расширение расписания в выходные дни․

Полезные ссылки

• Нормативные акты и законы
• Электронные формы заявок
• Новости управления
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – мы всегда готовы помочь!