Управление торговли города Минска – государственный орган, отвечающий за регулирование
торговой деятельности, защиту прав потребителей, контроль за качеством товаров и
оказание услуг. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам и
юридическим лицам быстро получить необходимую информацию.
Официальный сайт
https://trade.gov.by
(на сайте размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и
личный кабинет граждан).
Горячая телефонная линия
Телефон горячей линии (общий справочно‑консультационный):
8 (0152) -3‑56‑63 – круглосуточно (с 08:00 до 20:00).
Тематика: вопросы, связанные с деятельностью Управления торговли,
защита прав потребителей, регистрация и ликвидация субъектов хозяйствования.
Прямые телефонные линии отделов
-
Отдел торговли и услуг – 375 17 258‑30‑82 (кабинет 403)
- Отдел по защите прав потребителей – 375 17 377‑13‑93 (кабинет 108)
- Тематическая горячая линия «Защита прав потребителей в сфере торговли» – 379 86 77 (работает с 09:00 до 12:00, )
- Устные консультации специалистов – (375 17) -26‑72‑90
Электронный адрес
E‑mail: trade@minsk.gov.by
(для запросов по регистрации, лицензированию и обращениям граждан).
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания статуса
рассмотрения и получения электронных копий документов. Регистрация доступна
после ввода ИНН/УНП и подтверждения личности через госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет №213, ул. Независимости, д. 8, 220040, г. Минск
Телефон приёма: 375 172 180 037
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел торговли и услуг – контроль за торговыми точками, лицензирование.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок.
- Отдел регистрации и ликвидации субъектов хозяйствования – государственная регистрация предприятий.
- Отдел технического надзора – проверка состояния торгового оборудования.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – подготовка статистики и аналитических материалов.
Руководство
- Главный специалист: Елена Александровна Асипович (кабинет 403, телефон 375 17 258‑30‑82)
- Начальник отдела торговли и услуг: (ФИО – уточняется)
- Заместитель директора по защите прав потребителей: (ФИО – уточняется)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и
через горячую линию;
- «Быстро помогли разобраться в вопросе о повышении цен на лекарства. Спасибо
оператору 226‑72‑90!» - «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке
документов. Надеемся на улучшения.» - «Горячая линия 8 (0152) -3‑56‑63 дала полную консультацию по открытию
торговой точки в центре Минска. Очень полезно!»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 8 (0152) -3‑56‑63
или отправьте запрос на электронную почту trade@minsk.gov.by.
Для более сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём через
личный кабинет или позвонить в соответствующий
отдел.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении
контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу Управления торговли.