Управление судебных приставов по Челябинской области (далее – УСП ЧО) — это государственный орган, который обеспечивает принудительное исполнение судебных решений, арест и изъятие имущества, а также контроль за соблюдением законов в сфере исполнительного производства. С 2024 года УСП ЧО активно развивает электронные сервисы, позволяющие гражданам и юридическим лицам получать услуги онлайн, не выходя из дома.

Официальный сайт

URL: https://usprf.chelyabinsk.gov.ru

Сайт построен по принципу «одного окна» и включает в себя:

• информацию о структуре управления;
• контактные данные всех отделов;
• онлайн‑сервисы (запросы, заявления, проверка статуса дел);
• раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
• базу часто задаваемых вопросов (FAQ) и инструкции по работе с электронными сервисами;
• раздел «Отзывы и предложения» от граждан.

Контактные данные

Горячая линия

Горячая линия УСП ЧО предназначена для получения быстрых ответов на вопросы граждан:

• проверка статуса исполнительного производства;
• консультация по оформлению заявлений;
• получение информации о порядке подачи жалобы.

Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор отвечает в течение не более 3‑х минут.

Номера телефонов

1. Приёмная (служба поддержки): +7 (351) -77‑44‑55 – будние дни, 09:00‑18:00.
2. Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (351) -77‑44‑56.
3. Отдел по работе с физическими лицами: +7 (351) -77‑44‑57.
4. Техническая поддержка электронных сервисов: +7 (351) -77‑44‑58.

Электронный адрес

Для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и отправки предложений используйте:

info@usprf-chelyabinsk.ru

Личный кабинет

Сервис «Личный кабинет» позволяет:

• регистрация физических и юридических лиц;
• подачу заявлений и запросов онлайн;
• отслеживание статуса дел в реальном времени;
• получение электронных уведомлений о решениях суда и действиях приставов;
• оплату государственных пошлин через банковские карты.

Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш логин и пароль. При первом входе необходимо пройти процедуру подтверждения личности (смс‑код + загрузка скан‑копии паспорта).

Личный приём (приём граждан)

Управление принимает граждан в режиме личного приёма по предварительной записи.

График приёма (общий)

Общий график работы приёмной УСП ЧО:

• Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
• Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону +7 (351) -77‑44‑55.

Структура управления (отделы)

1. Отдел по работе с физическими лицами – обработка запросов граждан, выдача справок, контроль за исполнением решений в отношении физических лиц.
2. Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, проверка задолженности, проведение арестов и изъятий у юридических лиц.
3. Отдел исполнения судебных решений – непосредственное исполнение решений судов, проведение принудительных мер.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
5. Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников, кадровый документооборот.
6. Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, консультирование по законодательству.
7. Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о работе приставов, подготовка отчетов.

Руководство управления

Отзывы граждан

Для того чтобы оставить отзыв о работе УСП ЧО, используйте один из следующих способов:

• Форма обратной связи на сайте: https://usprf.chelyabinsk.gov.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@usprf-chelyabinsk.ru
• Горячая линия (в рабочее время): 8‑800‑555‑03‑03

На странице «Отзывы граждан» публикуются анонимные комментарии, а также ответы руководства на наиболее часто встречающиеся вопросы.

Как пользоваться официальным сайтом

1. Регистрация в личном кабинете – нажмите «Регистрация», заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон), подтвердите регистрацию через смс‑код.
2. Подача заявления онлайн – в личном кабинете выберите раздел «Заявления», укажите тип обращения (например, «Запрос о статусе исполнительного производства») и загрузите необходимые документы.
3. Отслеживание дел – после подачи заявления в разделе «Мои дела» появится статус («В обработке», «На исполнении», «Завершено»).
4. Оплата госпошлины – в карточке конкретного дела нажмите «Оплатить», выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк) и завершите транзакцию.
5. Получение справок – в разделе «Справки» можно запросить выписку о наличии (отсутствии) исполнительных производств по вашему ИНН/СНИЛС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать, есть ли у меня исполнительное производство? – Введите ваш ИНН/СНИЛС в поле «Проверка статуса» на главной странице сайта или в личном кабинете.
• Можно ли подать заявление без личного посещения? – Да, все типовые заявления доступны в онлайн‑режиме через личный кабинет.
• Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – По закону – не более 30 дней. В большинстве случаев срок сокращается до 10‑15 дней.
• Куда обращаться, если я не согласен с действиями приставов? – Подавайте жалобу в отдел правового обеспечения или в суд в течение 10 дней с момента получения уведомления.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или пишите на info@usprf-chelyabinsk.ru. Мы всегда готовы помочь!