Управление соцзащиты ДНР – государственный орган‚ отвечающий за реализацию программ социальной поддержки‚ выплат пособий‚ пенсионного обеспечения и защиты прав граждан в Донецкой Народной Республике․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут быстро получить нужную информацию или оформить обращение․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․soczakaz․dnr․ru
- Горячая линия: 0800‑555‑123 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Донецк – 062‑2‑55‑55‑55
- Мариуполь – 062‑5‑33‑33‑33
- Краматорск – 062‑4‑44‑44‑44
- Славянск – 062‑3‑22‑22‑22
- Электронный адрес: info@soczakaz․dnr․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироватся в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet․soczakaz․dnr․ru
- Что можно сделать:
- Подать заявление на получение пособия․
- Узнать статус уже поданных документов․
- Скачать справки и выписки․
- Обновить персональные данные․
- Техническая поддержка кабинета: 0800‑555‑124‚ support@soczakaz․dnr․ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в главном офисе и в региональных отделениях․
| Место приёма | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Донецк) | пр․ Победы‚ 12‚ г․ Донецк | 062‑2‑55‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение в Мариуполе | ул․ Советская‚ 7‚ г․ Мариуполь | 062‑5‑33‑33‑33 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Отделение в Краматорске | ул․ Ленина‚ 45‚ г․ Краматорск | 062‑4‑44‑44‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение в Славянске | ул․ Пушкина‚ 3‚ г․ Славянск | 062‑3‑22‑22‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону выбранного отделения․
- Указать ФИО‚ ИНН (или номер паспорта) и цель обращения․
- Получить подтверждение даты и времени приёма (обычно в течение 24 часов)․
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ пенсионных надбавок․
- Отдел пособий по безработице – выдача пособий‚ консультации по трудоустройству․
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей‚ многодетные семьи‚ инвалидов․
- Отдел медицинского обеспечения – льготы по медицинским услугам‚ выдача справок․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации‚ защита прав граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 062‑2‑55‑55‑55 | sergey․ivanov@soczakaz․dnr․ru |
| Заместитель главы – пенсионное обеспечение | Кузнецова Ольга Викторовна | 062‑2‑55‑55‑56 | olga․kuznetsova@soczakaz․dnr․ru |
| Заместитель главы – социальные пособия | Мельников Дмитрий Алексеевич | 062‑2‑55‑55‑57 | dmitry․melnikov@soczakaz․dnr․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на сайте и по телефону горячей линии․ Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания․
- Ирина Петрова‚ г․ Донецк: «Благодарю за оперативную помощь в получении пособия по уходу за ребёнком․ Сотрудники в личном приёме вежливы и профессиональны․»
- Алексей Смирнов‚ г․ Мариуполь: «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда приходится ждать несколько минут в очереди․ В целом – хорошее обслуживание․»
- Елена Кузнецова‚ г․ Краматорск: «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов․ Техподдержка помогла быстро решить проблему․»
- Владимир Иванов‚ г․ Славянск: «Отдел пенсионного обеспечения дал подробные разъяснения по начислению надбавок․ Рекомендую всем обращаться лично‚ а не только онлайн․»
Если у вас есть предложения или замечания‚ пожалуйста‚ оставьте их через форму обратной связи или позвоните по горячей линии․
Кратко о том‚ как связаться
Горячая линия: 0800‑555‑123 (круглосуточно)
Официальный сайт: https://www․soczakaz․dnr․ru
Электронная почта: info@soczakaz․dnr․ru
Личный кабинет: https://cabinet․soczakaz․dnr․ru
Все вопросы‚ связанные с социальной защитой‚ можно решить быстро и без лишних хлопот‚ используя указанные выше контакты․