Управление социальной защиты населения (далее – Управление) является структурным подразделением администрации Вейделевского муниципального округа Белгородской области. Оно отвечает за организацию и реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан, помощи семьям, детям, пожилым людям и людям с ограниченными возможностями.
Официальный сайт Управления
Для получения актуальной информации о работе Управления, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом.
- URL: https://socialprotection.veidel.ru
- Дата последнего обновления:
На сайте доступны следующие разделы:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Список предоставляемых социальных услуг;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Личный кабинет граждан (ЛК);
- Контактные данные и график работы;
- Отчётность и публикации;
- Отзывы граждан и ответы на них.
Контактные данные
| Адрес: | Вейделевский район, г. Белгород, ул. Березовая, д. 20, офис 3 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (4722) -5‑01‑23 |
| Дополнительные телефонные линии: |
|
| Электронная почта: | socprotection@veidel.ru |
| Факс: | +7 (4722) -5‑01‑27 |
Личный кабинет (ЛК) граждан
Для того чтобы подать заявление онлайн, отслеживать статус рассмотрения и получать электронные уведомления, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка на регистрацию: https://socialprotection.veidel;ru/lk/registration
- Требуемые данные: ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронным формам заявлений;
- Истории обращений;
- Персональным рекомендациям по социальным программам;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Управление лично. Приём проводится в два режима:
Приём по записи
Записаться на приём можно через онлайн‑календарь на сайте или позвонив по телефону горячей линии.
Приём без записи
Для экстренных вопросов допускается приход без предварительной записи в часы приёма.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по записи) | 08:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной | 08:00 – 16:00 (только телефон) |
Структура Управления (отделы)
- Отдел социальной помощи семьям – поддержка многодетных, одиноких родителей, семей с детьми-инвалидами.
- Отдел помощи пожилым гражданам – пенсии, льготы, социальные услуги для людей старше 65 лет.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) – реабилитация, пособия, адаптация жилья.
- Отдел работы с безработными – программы переобучения, субсидии на трудоустройство.
- Отдел юридической поддержки – бесплатная юридическая консультация, помощь в оформлении документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4722) -5‑01‑23 доб. 101 | ivanov.sp@veidel.ru |
| Заместитель директора – отдел семейной политики | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4722) -5‑01‑24 доб. 102 | kuznetsova.mv@veidel.ru |
| Заместитель директора – отдел помощи пожилым | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4722) -5‑01‑25 доб. 103 | smirnov.an@veidel.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе Управления. Ниже – несколько типовых отзывов и ответы руководства.
- Отзыв от Петровой И. (многодетная семья): «Благодарю за быструю выдачу пособия на ребёнка. Операторы вежливые, процесс онлайн‑заполнения очень удобный».
Ответ директора: «Спасибо за положительный отклик! Мы продолжаем улучшать сервисы для семей. - Отзыв от Сидорова В. (пенсионер): «Сложно было получить справку о доходах, но после обращения в личный кабинет всё оформилось за сутки».
Ответ: «Рады, что электронные услуги помогли ускорить процесс. При возникновении вопросов – звоните горячую линию. - Отзыв от Нехаевой А. (человек с ОВЗ): «Не хватает информации о реабилитационных центрах в районе».
Ответ отдела ОВЗ: «Мы обновляем раздел «Помощь людям с ОВЗ». Скоро появятся полные списки учреждений и контактов.
Как воспользоваться официальным сайтом
- Откройте https://socialprotection.veidel.ru в браузере.
- В верхнем меню выберите нужный раздел (например, «Социальные услуги» или «Личный кабинет»).
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Подать онлайн», заполните форму и прикрепите сканы необходимых документов.
- После отправки заявления вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в разделе «Мои обращения».
- При возникновении вопросов используйте чат‑бота или позвоните на горячую линию.
Полезные ссылки
- Перечень социальных услуг
- Вход в личный кабинет
- Отзывы и предложения
- База нормативных документов