Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Иваново – это государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию программ социальной поддержки, выплат пособий, субсидий и компенсаций, а также за координацию работы учреждений, оказывающих помощь детям‑сиротам и семьям, воспитывающим детей.
Официальный сайт
Главный информационный портал управления доступен по адресу:
- http://szn.ivanovoobl.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и объявления;
- Перечень предоставляемых услуг и их условий;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Личный кабинет граждан (см. ниже);
- Контактную информацию всех подразделений.
Контактные данные
| Адрес: | г. Иваново, ул. Строительная, 5 |
| Телефон (горячая линия): | 8‑800‑100‑16‑60 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии: |
|
| Электронная почта: | info@szn.ivanovoobl.ru |
Личный кабинет
Для удобного получения и контроля над социальными выплатами граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка: https://szn.ivanovoobl.ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Просмотр истории выплат;
- Получение электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе управления.
| График приёма: | Понедельник – Пятница: 10:00 – 19:00 Суббота, Воскресенье: выходные |
| Адрес приёма: | г. Иваново, ул. Строительная, 5, кабинет № 12 |
| Необходимые документы: |
|
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
- Отдел ежемесячных денежных выплат – выдача пенсий, пособий, социальных выплат.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – субсидии на оплату ЖКХ, детские пособия.
- Отдел координации учреждений для детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Управление по делам семей, воспитывающих детей – поддержка многодетных и малообеспеченных семей.
- Отдел развития программ социальной защиты – разработка и мониторинг региональных программ.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство управления
На момент написания статьи руководство выглядит следующим образом (данные могут обновляться, уточняйте на официальном сайте):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Игорь Петрович | +7 (4932) -5‑12‑30 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4932) -5‑12‑31 |
| Начальник отдела ежемесячных выплат | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (4932) -5‑12‑32 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе управления собираются в нескольких публичных источниках:
- Сервис 2ГИС – реальные оценки и комментарии от посетителей.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте szn.ivanovoobl.ru.
- Социальные сети: официальные группы ВКонтакте и «Одноклассники», где пользователи делятся опытом обращения.
Средний рейтинг по состоянию на – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные стороны: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Недостатки: длительные очереди в часы пик, необходимость предварительной записи в некоторых отделах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет граждан
- Отзывы в 2ГИС
- Официальная страница ВКонтакте
Кратко о том, как обратиться
- Определите нужную услугу (пособие, субсидия, консультация).
- Подготовьте обязательный пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки).
- Зайдите на официальный сайт и проверьте наличие онлайн‑заявки.
- Если онлайн‑заявка невозможна – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑16‑60 и уточните детали.
- Запишитесь на приём (по телефону или через форму «Записаться на приём» на сайте).
- Посетите офис в указанные часы, предъявив документы.
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону.
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии или написать на электронную почту. Управление социальной защиты населения г. Иваново стремится обеспечить доступность и прозрачность всех своих услуг.