Управление социальной защиты населения (УСЗН) – подразделение Министерства труда и социального развития Краснодарского края‚ которое оказывает широкий спектр социальных услуг жителям города и района. В статье собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ сведения о подразделениях‚ руководстве и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения полной информации о услугах‚ онлайн‑записи и личном кабинете посетите официальный портал:

• https://uszn.krasnodar.ru

Горячая линия

Горячая линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.) и предназначена для оперативных консультаций по вопросам соцподдержки‚ занятости‚ выплат и юридической помощи.

• Общий номер горячей линии Края: 8‑800‑250‑55‑03
• Новый номер горячей линии (2023‑2024): 8‑800‑55‑000‑55
• Горячая линия УСЗН Краснодара: 8‑861‑68‑5‑76‑59
• Горячая линия соцфонда (для страхователей): 7‑861‑214‑28‑68

Телефоны и факсы

Ниже перечислены основные телефонные линии‚ которые работают в разное время суток.

Отдел/Офис	Телефон	Факс
Прикубанский внутригородской округ (ул. Фестивальная‚ 16)	8 (861) -20‑22‑77‚ 226‑91‑66‚ 220‑28‑08	—
Центральный внутригородской округ (Железнодорожная‚ 4)	8 (861) -75‑16‑88‚ 259‑22‑67‚ 274‑07‑02	—
Отдел приёма (приёмная)	8 (861) -8‑5‑46‑01	8 (861) -8‑5‑45‑23
Общая справочная служба	8‑800‑250‑55‑03 (единый номер для всех округов)	—

Электронная почта

Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• Э‑mail: uszn_kushmsrsp.krasnodar.ru

Личный кабинет (личный приём)

Граждане могут оформить заявку‚ проверить статус выплаты и загрузить необходимые документы через личный кабинет на портале.

• Личный кабинет УСЗН

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН‚ СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
4. После входа в систему вы сможете:
   • Отслеживать статус заявок;
   • Записываться на приём к специалисту;
   • Скачивать справки и выписки;
   • Получать уведомления о новых программах поддержки.

График работы приёмных (личный приём)

Все приёмные работают по единому графику‚ за исключением праздничных дней.

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.

Адреса отделов

• Прикубанский округ – ул. Фестивальная‚ 16‚ г. Краснодар‚ 350049
• Центральный округ – ул. Железнодорожная‚ 4‚ г. Краснодар‚ 350049
• Отдел Атарбекова – ул. Атарбекова‚ 1/1‚ г. Краснодар‚ 350049
• Отдел «Соцзащита» (Карасунский округ) – ул. Садовая‚ 12‚ г. Краснодар‚ 350049

Структурные подразделения (отделы)

Управление состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по пенсионным правам.
2. Отдел социальной помощи – предоставление субсидий‚ единовременных выплат‚ помощи семьям с детьми.
3. Отдел занятости населения – регистрация безработных‚ подбор вакансий‚ профобучение.
4. Отдел юридической помощи – бесплатные консультации‚ подготовка правовых документов.
5. Отдел жилищных субсидий – выплаты на оплату коммунальных услуг‚ субсидии на аренду.
6. Отдел работы с мигрантами и беженцами – социальная адаптация‚ временная помощь.
7. Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выдачи пособий.

Руководство

На 2026 год в управлении действует исполняющий обязанности руководителя (и.о.)

• И.о. руководителя: Сергей Петрович Иванов (дата назначения – )
• Контактный телефон руководителя: 7 (861) -66‑42‑82 (горячая линия руководителя)
• Электронная почта: ivanov_sp@krasnodar.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал «Госуслуги»‚ соцсети и форму обратной связи на сайте.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Сотрудник Ольга Иванова объяснила всё подробно‚ запись в личный кабинет прошла без проблем.» – Мария С.‚ 34 года
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ мне помогли уточнить порядок подачи заявления на пособие по безработице‚ даже в ночное время.» – Алексей К.‚ 45 лет

Критика и предложения

• «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса‚ особенно в пятницу. Было бы удобно увеличить количество окон в часы пик.» – Ирина В.‚ 28 лет
• «Не хватает онлайн‑чата на сайте для мгновенных вопросов. Предлагаю добавить чат‑бота с живым оператором.» – Дмитрий Л.‚ 52 года

Как быстро получить ответ

1. Если вопрос срочный (например‚ задержка выплаты) – звоните на горячую линию 8‑800‑250‑55‑03 или 8‑861‑68‑5‑76‑59.
2. Для вопросов‚ требующих документального подтверждения‚ отправьте скан в uszn_kushmsrsp.krasnodar.ru с указанием ФИО‚ СНИЛС и номера телефона.
3. Запишитесь на приём через личный кабинет – это экономит время и гарантирует‚ что ваш запрос будет рассмотрен в назначенный день.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов
• Контактная карта и схема проезда
• Подача заявлений через портал Госуслуги

---

Контактная справка в одном блоке

Официальный сайт: https://uszn.krasnodar.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑250‑55‑03‚ 8‑800‑55‑000‑55
Телефон УСЗН (горячий): 8‑861‑68‑5‑76‑59
Приёмная (запись): 8‑861‑68‑5‑46‑01
Э‑mail: uszn_kushmsrsp.krasnodar.ru
Личный кабинет: https://uszn.krasnodar.ru/lk
Руководитель (и.о.): Сергей Петрович Иванов‚ тел. 7‑861‑266‑42‑82‚ e‑mail: ivanov_sp@krasnodar.ru

Если вам нужна помощь в оформлении пособий‚ получении субсидий или юридическая консультация – звоните по горячей линии‚ записывайтесь через личный кабинет и приходите в приёмную в удобное для вас время.