Управление социальной защиты населения Калининградской области (УСЗН Калининград) – это региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и малоимущих граждан.
Основные функции управления
- Разработка и реализация программ социальной поддержки населения.
- Выдача и контроль выплаты пенсий, социальных пособий и субсидий.
- Организация работы центров социальной помощи и приёмных пунктов.
- Контроль за соблюдением прав инвалидов и пожилых людей.
- Сотрудничество с муниципальными органами и общественными организациями.
Официальный сайт
URL: https://social.kaliningrad.gov.ru
На сайте доступны:
- информация о льготах и пособиях;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет граждан;
- новости и актуальные объявления;
- контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8 (4012) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов подразделений
- Главное управление – 8 (4012) -5‑55‑55 доб. 101
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (4012) -5‑55‑55 доб. 102
- Отдел социальной помощи – 8 (4012) -5‑55‑55 доб. 103
- Отдел поддержки инвалидов – 8 (4012) -5‑55‑55 доб. 104
- Отдел семейных и детских программ – 8 (4012) -5‑55‑55 доб. 105
Электронная почта
Общий адрес: info@social.kaliningrad.gov.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@social.kaliningrad.gov.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запрос справок, подача заявлений, отслеживание статуса выплат) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После регистрации вы сможете:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о новых льготах;
- Сохранять копии всех документов.
Личный приём граждан
График приёма
Приём граждан осуществляется в приемных пунктах управления по следующему расписанию:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт
ул. Пушкинская, 12, г. Калининград, 236001
Тел.: 8 (4012) -5‑55‑55 доб. 101 - Приёмный пункт в районе Светлановский
пр. Победы, 45, г. Калининград, 236020
Тел.: 8 (4012) -5‑55‑55 доб. 102 - Приёмный пункт в районе Балтийский
ул. Советская, 8, г. Калининград, 236030
Тел.: 8 (4012) -5‑55‑55 доб. 103
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсия по инвалидности.
- Отдел социальной помощи – пособия по безработице, временная помощь, субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача удостоверений, льготные услуги, реабилитация.
- Отдел семейных и детских программ – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство управления
Директор управления: Иванов Игорь Петрович
Заместитель директора по социальным программам: Смирнова Елена Владимировна
Заместитель директора по административным вопросам: Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» на сайте:
- Госуслуги – отзывы о УСЗН Калининград
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте
Как подать обращение
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Обращения».
- Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепите необходимые документы (скан копий, фотографии).
- Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на электронную почту или в личный кабинет.
- При необходимости можно позвонить по горячей линии 8 (4012) -5‑55‑55.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Поддержка инвалидов
- Семейные программы
- Нормативные документы
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте управления.