Территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области. Управление отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения города Каменск‑Уральского и Каменского района.

Официальный сайт

Все нормативные документы, новости, расписание приёма и электронные сервисы доступны на официальном портале:

• https://sp12.kamenk-ural.ru

Контактная информация

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Через личный кабинет граждане могут:

1. Подать заявление на получение детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, социальной помощи.
2. Записаться на приём к специалисту без очереди.
3. Отслеживать статус рассмотрения обращения.
4. Получать электронные копии нормативных актов и справок.

Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон. После подтверждения данных будет выдан личный логин и пароль.

Приём граждан (личный приём)

График работы приёма

• Пн‑Чт: 08:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
• Пт: 08:00 – 12:00 и 13:00 – 16:00 (перерыв 12:00‑13:00)
• Сб, Вс – выходные.

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

1. Через электронную приёмную – зайдите в личный кабинет, выберите услугу и удобное время.
2. По телефону – позвоните по номеру +7 (343) -59‑12‑34 и уточните свободные слоты.
3. Лично – в день приёма зайдите в приёмную (ул. Строителей, 27) и возьмите номер в очереди (при наличии свободных мест).

Структура управления (отделы)

Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.

• Отдел детских пособий и семейной политики – оформление детских пособий, материнского капитала, соцпомощи семьям с детьми.
• Отдел субсидий на оплату жилищно‑коммунальных услуг (ЖКУ) – расчёт и выдача субсидий, проверка права на льготы.
• Отдел помощи ветеранам и членам их семей – компенсационные выплаты, льготы, социальные программы.
• Отдел социальной помощи по социальным контрактам – поддержка малоимущих, инвалидов, участников специальной военной операции.
• Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – работа с персоналом, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационно‑технологического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и телефонных линий.

Руководство

На момент написания статьи руководство Управления выглядит следующим образом (информация актуальна на 2026 год):

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• Анна К. : «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении субсидии на оплату ЖКУ. Оформление заняло всего один день, а в личном кабинете всё было понятно.»
• Сергей Л. : «Электронная приёмная – отличное решение; Записался онлайн, пришёл в назначенное время, никаких очередей. Спасибо за современный подход!»

Критические отзывы

• Елена М. : «При попытке подать заявление через сайт возникла ошибка 500. Пришлось звонить в горячую линию, где меня держали в очереди более 30 минут.»
• Виктор П. : «В отделе помощи ветеранам слишком мало специалистов, пришлось ждать несколько недель, пока назначат встречу.»

Все замечания учитываются руководством, и в ближайшее время планируется модернизация ИТ‑инфраструктуры и увеличение штата в отделе помощи ветеранам.

Как добраться

Управление расположено в центре города, удобно доступно как общественным транспортом, так и личным автомобилем.

• Адрес: ул. Строителей, 27, г. Каменск‑Уральский, 623428
• Остановка общественного транспорта: «Строителей», маршрутные линии № 12, 24, 36.
• Парковка: бесплатная парковка для посетителей перед зданием (место ограничено).

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Новости Управления
• Электронная приёмная (личный кабинет)
• Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑12‑12 или оформляйте заявку в личном кабинете уже сегодня!