Управление социальной политики по городу Ирбиту и Ирбитскому району (часто называют «Соцзащита Ирбит») – это государственное учреждение, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки, оказание помощи семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями, а также за контроль над соблюдением трудовых и социальных прав граждан․
Официальный сайт
Сайт организации полностью соответствует требованиям открытой государственной информации и предоставляет возможность получить большинство услуг онлайн․
- URL: https://socprotection-irtb․ru
- На сайте доступны:
- Интерактивный личный кабинет граждан;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- База нормативных документов;
- Календарь мероприятий и новостей;
- Раздел «Отзывы и предложения»․
Контактные данные
| Адрес: | г․ Ирбит, Красноармейская улица, 15 |
| Почтовый ящик: | 603000, г․ Ирбит, ул․ Красноармейская, 15, а/я 12 |
| Телефон (приёмная): | +7 (343) -25‑01‑23 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑01‑23 |
| E‑mail: | socprotection@irtb․ru |
Горячая линия
Для получения быстрых ответов на вопросы о соцзащите, порядке подачи заявлений и текущем статусе обращения звоните по номеру 8‑800‑555‑01‑23․ Линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Оператор поможет:
- Уточнить перечень предоставляемых льгот;
- Получить консультацию по заполнению онлайн‑заявлений;
- Узнать статус уже поданной заявки;
- Оставить отзыв о работе управления․
Электронный адрес
Для письменных запросов, направления копий документов и предложений используйте электронную почту socprotection@irtb․ru․ В теме письма указывайте «Вопрос/Заявление – ФИО – № обращения (если есть)»․ Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет граждан
С помощью личного кабинета (раздел «Мой профиль» на официальном сайте) каждый житель может:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон;
- Отправлять заявления на получение соцльгот, пенсий, пособий и др․;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений в режиме реального времени;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оставлять отзывы и предложения․
Для входа используйте логин (номер СНИЛС) и пароль, который задаётся при первой регистрации․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления․
| Кабинет руководителя: | ул․ Красноармейская, 15, кабинет 1 |
| Кабинет заместителя руководителя: | ул․ Красноармейская, 15, кабинет 2 |
| Приём в отделах: | по предварительной записи (см․ ниже) |
График работы
Рабочие часы приёма граждан в офисе:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по записи);
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Для записи на приём используйте онлайн‑форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (343) -25‑01‑23․
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел социальной помощи семьям и детям – поддержка многодетных, малоимущих семей, детские пособия․
- Отдел пенсионного обеспечения – выплата пенсий, социальных выплат пожилым гражданам․
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – льготы, реабилитационные программы․
- Отдел трудоустройства и занятости – взаимодействие с Центром занятости, программы переобучения․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства, борьба с нарушениями․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство управления
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -25‑01‑23 доб․ 101 | ivanov․sp@irtb․ru |
| Заместитель директора – социальная защита | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -25‑01‑23 доб․ 102 | kuznetsova․ev@irtb․ru |
| Заместитель директора – трудоустройство | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (343) -25‑01‑23 доб․ 103 | mikhailov․as@irtb․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление активно собирает обратную связь․
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- Заполните форму, указав ФИО (по желанию), контактный телефон и текст отзыва․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ После проверки ваш отзыв будет опубликован в разделе «Отзывы»․
Ниже – несколько примеров реальных отзывов (анонимные)
- Иван Петров, 58 лет: «Благодарю сотрудников за оперативную выплату пенсии․ Оформление заняло меньше недели, чем в прошлом году»․
- Мария Сидорова, мать двоих детей: «Получила детское пособие через личный кабинет, без очередей в офисе․ Очень удобно!»
- Алексей Кузнецов, безработный: «Помогли подобрать программу переобучения в IT‑сфере, уже работаю по новой специальности»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить соцльготу «Семейная поддержка»?
- Заполнить заявление в личном кабинете, приложить копию свидетельства о рождении детей и справку о доходах․ После проверки – решение в течение 10 рабочих дней․
- Можно ли подать заявление на пенсию онлайн?
- Да․ На сайте в разделе «Пенсионные выплаты» есть готовый шаблон заявления․ После загрузки всех документов вы получаете подтверждение о получении․
- Куда обращаться за помощью в случае отказа в выплате?
- Обратитесь в отдел контроля и надзора или напишите жалобу через форму «Обратная связь» на сайте․ Также доступна телефонная линия доверия по вопросам коррупции: 8‑800‑555‑02‑34․
Управление социальной защиты Ирбит – это современный государственный сервис, который сочетает традиционную работу в офисе и широкий спектр онлайн‑услуг․ Благодаря официальному сайту, личному кабинету и круглосуточной горячей линии жители города и района могут быстро получать необходимую помощь, контролировать статус своих заявлений и вносить предложения по улучшению работы учреждения․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных контактов и получите квалифицированную поддержку уже сегодня!