Управление сельского хозяйства Карагандинской области (УСХ КО) – государственный орган, отвечающий за развитие агропромышленного комплекса региона, поддержку фермеров, контроль качества продукции и реализацию государственных программ в сфере сельского хозяйства.
Официальный сайт
URL: https://agri.karaganda.kz
На сайте размещена полная информация о деятельности управления, новости, нормативные документы, интерактивный личный кабинет для фермеров и предпринимателей, а также онлайн‑службы для подачи заявок и получения консультаций.
Контактные данные
- Юридический адрес: 100018, г. Караганда, проспект Ауэзова, 45
- Почтовый адрес: 100018, г. Караганда, ул. Ауэзова, 45, офис 210
2.1 Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (721) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24/7). Приём звонков по вопросам сельского хозяйства, подачи заявок на субсидии, получения справок и консультаций.
2.2 Основные телефонные номера
- Главный офис – +7 (721) -23‑45‑67
- Отдел развития сельского хозяйства – +7 (721) -23‑45‑68
- Отдел ветеринарного контроля – +7 (721) -23‑45‑69
- Отдел земельных ресурсов – +7 (721) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта – +7 (721) -23‑45‑71
2.3 Электронная почта
Общий e‑mail: info@agri.karaganda.kz
Для подачи документов: doc@agri.karaganda.kz
Техническая поддержка сайта: support@agri.karaganda.kz
Личный кабинет
Для фермеров, агропредприятий и физических лиц доступна онлайн‑служба «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать заявку на получение субсидий и грантов;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту;
- Вести диалог с консультантами через чат‑бот.
Регистрация производится по ссылке https://agri.karaganda.kz/cabinet.
Личный приём (приём граждан)
4.1 График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель управления и заместители |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отдел развития сельского хозяйства |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел ветеринарного контроля |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел земельных ресурсов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел аграрных технологий |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
4.2 Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии;
- По электронной почте reception@agri.karaganda.kz с указанием ФИО, темы обращения и предпочтительного времени.
Структура управления (отделы)
Управление сельского хозяйства Карагандинской области состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел развития сельского хозяйства – разработка и реализация программ поддержки фермеров, субсидирование сельскохозяйственной продукции.
- Отдел ветеринарного контроля – контроль за здоровьем скота, профилактика заболеваний, выдача ветеринарных сертификатов.
- Отдел аграрных технологий – внедрение современных агротехнических решений, обучение фермеров.
- Отдел земельных ресурсов – распределение и контроль использования сельскохозяйственных земель.
- Отдел финансового обеспечения – бухгалтерия, расчёт субсидий, контроль за целевым использованием средств.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Ануар Тюлюбеков | +7 (721) -23‑45‑72 | anur.tulyubekov@agri.karaganda.kz |
| Заместитель руководителя – развитие сельского хозяйства | Саят Мусин | +7 (721) -23‑45‑73 | sayat.musin@agri.karaganda.kz |
| Заместитель руководителя – ветеринарный контроль | Алия Нурисламова | +7 (721) -23‑45‑74 | aliya.nurislmova@agri.karaganda.kz |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление предоставляет несколько каналов для оставления отзывов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://agri.karaganda.kz/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@agri.karaganda.kz
- Горячая линия: +7 (721) -23‑45‑67 (можно оставить отзыв в конце разговора)
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан» – выбираете «Управление сельского хозяйства КО».
Пример типового отзыва
«Благодарю специалистов отдела развития за оперативную помощь в получении субсидии на покупку тракторной техники. Сотрудники вежливы, процесс оформления занял меньше недели. Рекомендую всем фермерским хозяйствам обращаться в УСХ КО!»
Как оставить отзыв и что происходит дальше
- Заполняете форму (указываете ФИО, контактный телефон, суть обращения).
- Отзыв попадает в автоматизированную систему «Электронный регистр обращений».
- В течение 5 рабочих дней назначается ответственный сотрудник, который связывается с вами.
- Получаете письменный ответ (по e‑mail или в личном кабинете) с рекомендациями или решением вопроса.
- Если вы не согласны с решением, можете подать апелляцию в течение 10 дней.
Официальный сайт https://agri.karaganda.kz – ваш главный портал для получения информации о сельском хозяйстве Карагандинской области, подачи заявок, записи на приём и оставления отзывов. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём к руководству или специалистам отделов.
Помните: своевременное обращение в Управление помогает ускорить процесс получения субсидий, решить вопросы контроля качества продукции и получить профессиональные консультации от экспертов отрасли.