Управление Ростехнадзора по Липецкой области (далее – Управление) является территориальным органом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Ростехнадзор). Оно осуществляет надзор за соблюдением требований технического регулирования, метрологии, промышленной безопасности и охраны окружающей среды на территории Липецкой области.
Официальный сайт Управления
Для получения актуальной информации о деятельности Управления, публикаций нормативных актов, форм обратной связи и доступа к личному кабинету граждан и юридических лиц, необходимо посетить официальный сайт:
- URL: https://lipetsk.rosprirodnadzor.ru
На сайте размещены:
- Новости и анонсы проверок;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные формы заявок и жалоб;
- Интерактивный календарь приёма граждан;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения ответов на вопросы, связанные с промышленной безопасностью, метрологией и другими направлениями надзора, предусмотрена горячая линия.
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | +7 (4742) -5‑00‑01 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Телефон приёма граждан | +7 (4742) -5‑00‑02 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
| Факс | +7 (4742) -5‑00‑03 | — |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, отправки документов и получения официальных разъяснений используйте электронную почту:
- Общий e‑mail: info@lipetsk.rosprirodnadzor.ru
- Отдел промышленной безопасности: pb@lipetsk.rosprirodnadzor.ru
- Отдел метрологии: metrology@lipetsk.rosprirodnadzor.ru
Личный кабинет на сайте
Для юридических лиц и физических лиц, которым требуется подача заявок, отслеживание статуса проверок и получение электронных справок, предусмотрён личный кабинет. Регистрация производится в три шага:
- Перейдите по ссылке «Вход в личный кабинет» и нажмите «Регистрация».
- Заполните обязательные поля (ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
После входа в кабинет пользователь получает доступ к:
- Электронной подаче заявлений и жалоб;
- Отслеживанию статуса рассмотрения;
- Получению копий актов проверок;
- Списку предстоящих мероприятий и семинаров.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личное |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личное / Онлайн (видеоконференция) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личное |
Для посещения приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону +7 (4742) -5‑00‑02.
Онлайн‑приём
С 2025 года Управление предоставляет возможность проводить приём в режиме видеоконференции (Zoom/Teams). Для этого:
- Заполните форму «Онлайн‑приём граждан»;
- Укажите удобное время в пределах графика приёма;
- Получите ссылку на видеосессию на указанный e‑mail за 30 минут до начала.
Структура Управления (отделы)
- Отдел промышленной безопасности – контроль за соблюдением требований ПБ, проведение проверок на предприятиях.
- Отдел метрологии – надзор за точностью измерительных средств, калибровка и поверка.
- Отдел экологического надзора – контроль за соблюдением экологических норм, оценка воздействия на окружающую среду.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, проведение сертификационных испытаний.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных сервисов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровая работа, обеспечение офисных процессов.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -5‑00‑10 | director@lipetsk.rosprirodnadzor.ru |
| Заместитель директора по промышленной безопасности | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4742) -5‑00‑11 | pb@lipetsk.rosprirodnadzor.ru |
| Заместитель директора по метрологии | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4742) -5‑00‑12 | metrology@lipetsk.rosprirodnadzor.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Управление активно собирает обратную связь от граждан и организаций. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Отправив письмо на e‑mail feedback@lipetsk.rosprirodnadzor.ru.
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
- Заполнить бумажный бланк в приёме граждан (по согласованию с сотрудником).
Примеры отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела промышленной безопасности за быструю реакцию и профессиональное проведение проверки на нашем предприятии. Все рекомендации были чётко объяснены, сроки выполнения соблюдены.»
- Конструктивная критика: «В процессе онлайн‑приёма возникли технические проблемы со связью. Предлагаю добавить тестовый режим подключения за 10 минут до начала встречи.»
- Запрос улучшения сервиса: «Хотелось бы видеть на сайте более подробный календарь предстоящих семинаров по метрологии и возможность онлайн‑регистрации на них.»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе Управления» на сайте.
Краткое резюме
Управление Ростехнадзора по Липецкой области предоставляет широкий спектр услуг по надзору за промышленной безопасностью, метрологией и охраной окружающей среды. Официальный сайт https://lipetsk.rosprirodnadzor.ru является центральным пунктом доступа к информации, электронным сервисам и личному кабинету. Для быстрого решения вопросов рекомендуется пользоваться горячей линией +7 (4742) -5‑00‑01 и записываться на приём заранее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в любой из перечисленных отделов или оставить отзыв – ваше мнение помогает улучшать работу Управления.