Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий
санитарно‑эпидемиологический надзор, контроль за соблюдением прав потребителей и
благополучия человека․ В Смоленской области его функции реализует
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и
благополучия человека (далее – Управление Роспотребнадзора)․
Официальный сайт
Назначение: новости, нормативные документы, онлайн‑запись в личный кабинет,
публикация отзывов граждан, контактная информация․
Горячие линии и телефонные справочные службы
- Единый консультационный центр (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑555‑49‑43
- Горячая линия Роспотребнадзора Смоленской области: 8‑800‑100‑90‑50
- Отдел эпидемиологического надзора: 30‑47‑98, 30‑47‑96
- Телефон управления (рабочие часы): (4812) -8‑25‑10
- Консультации по вопросам здравоохранения: (4812) -4‑60‑26 (пн‑пт, 9:00‑17:00)
Электронный адрес (e‑mail)
Электронный адрес предназначен для направления официальных запросов,
жалоб, предложений и получения разъяснений от специалистов Управления․
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
https://67․rospotrebnadzor․ru/lk
Что можно сделать:
- Подать обращение в электронном виде;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить копии решений и актов;
- Оставить отзыв о работе службы․
Личный приём (приём граждан)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Записаться на приём: по телефону (4812) -8‑25‑10 или через личный кабинет․
Отделы Управления Роспотребнадзора Смоленской области
- Отдел эпидемиологического надзора – телефоны 30‑47‑98, 30‑47‑96․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – телефон (4812) -8‑25‑10․
- Отдел защиты прав потребителей – телефон (4812) -4‑60‑26․
- Отдел информационно‑просветительской работы – e‑mail rpn67@rospotrebnadzor․ru․
- Территориальные отделения в Вязьме (ул․ Воинов‑Интернационалистов, д․ 7) и в других районах области․
Руководство Управления
| Главный государственный санитарный врач | Крутилин Владимир Евгеньевич |
| Руководитель Управления | Сидоренкова Лариса Михайловна |
| Контактный телефон руководства | (4812) -8‑25‑10 |
| Электронная почта руководства | rpn67@rospotrebnadzor․ru |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- По электронной почте rpn67@rospotrebnadzor․ru (в теме письма укажите «Отзыв»);
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑49‑43 и оставить голосовое сообщение;
- Лично в отделе приёма граждан (см․ график выше)․
Краткая справка
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области – государственное учреждение,
зарегистрированное ․ Основные задачи: санитарно‑эпидемиологический надзор,
защита прав потребителей, профилактика инфекционных заболеваний, информирование
населения о мерах профилактики и санитарных нормах․
Обновлено: г․