Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) по Новосибирской области – территориальный орган федерального исполнительного
органа, отвечающий за санитарно‑эпидемиологическое благополучие населения, контроль за
соблюдением требований к продукции, а также защиту прав потребителей․ В статье собраны
актуальные сведения о руководстве, официальном сайте, телефонах, электронной почте,
режиме работы и способах оставить отзыв․
О управлении
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области является территориальным органом
ФСЗН, осуществляющим надзор в сфере санитарно‑эпидемиологического благополучия и
защиты прав потребителей․ Основные задачи:
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил;
- Проведение эпидемиологического надзора и профилактика инфекционных заболеваний;
- Защита прав потребителей на рынке товаров и услуг;
- Организация гигиенического обучения и аттестации персонала․
Руководство
Щербатов Александр Фёдорович – руководитель Управления Роспотребнадзора по
Новосибирской области (действует с )․ Под его руководством работает несколько
территориальных отделов, каждый из которых обслуживает отдельный район области․
Официальный сайт
URL:
https://rospotrebnadzor․ru/novosibirsk
На сайте размещена полная информация о деятельности управления, нормативных актах,
календаре приёмов, а также возможность оформить личный кабинет для подачи заявок
онлайн․
Контактные данные
Главный офис (Новосибирск)
- Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Челюскинцев, 7
- Телефон (горячая линия): +7 (383) -2‑45‑00
- Электронная почта:
upravlenie54@rospotrebnadzor․ru
Территориальный отдел – Барабинск
- Адрес: 632334, Новосибирская область, г․ Барабинск, ул․ Кирова, 1а (2‑й этаж)
- Телефон: +7 (383) -1‑25‑910
- Электронная почта:
barabinsk54@rospotrebnadzor․ru
Территориальный отдел – Чановский район
- Приём граждан осуществляется каждый вторник с 13:00 до 16:00 (см․ график ниже)․
- Контактный телефон: +7 (383) -1‑25‑910 (общий номер управления)․
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с санитарно‑эпидемиологическим надзором и
защитой прав потребителей, работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)․
- Время ответа – в течение 5‑10 минут․
Личный кабинет
На официальном сайте доступна функция «Личный кабинет гражданина»․ Через него можно:
- Подать заявление о нарушении санитарных норм;
- Оформить запрос о проверке продукции;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные уведомления о результатах проверок․
Для регистрации необходимо указать ФИО, ИНН (при наличии), контактный телефон и
адрес электронной почты․ После подтверждения на указанный e‑mail придёт логин и пароль․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится уполномоченными сотрудниками управления в разных районах
области․ Ниже – расписание и порядок записи․
График личного приёма
| Район | День недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Чановский район | Вторник | 13:00 – 16:00 | +7 (383) -1‑25‑910 |
| Барабинский район | Среда | 10:00 – 13:00 | +7 (383) -1‑25‑910 |
| Татарский район | Четверг | 14:00 – 17:00 | +7 (383) -1‑25‑910 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте, указав желаемую дату и цель обращения․
Отделы управления
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением гигиенических
норм в общественных местах․ - Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка соответствия
товаров и услуг требованиям законодательства․ - Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической
обстановки, проведение профилактических мероприятий․ - Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение
рекомендаций для населения․
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных гражданами через официальный сайт․
Иван Петров, г․ Новосибирск :
«Благодарю сотрудников управления за быстрый отклик на моё обращение о загрязнённой
воде в жилом районе․ Проблема была решена в течение 3 дней․»
Елена Смирнова, г․ Барабинск :
«Провели проверку автосервиса, который продавал некачественное масло․ Нарушения
зафиксированы, штраф наложен․ Спасибо за защиту прав потребителей!»
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте․
- Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный e‑mail, текст отзыва․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ После модерации ваш отзыв появится в публичном списке․
Новосибирской области, оформить запрос в личном кабинете, записаться на личный
приём или оставить отзыв, используйте указанные выше контакты и ссылки․