Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю – территориальное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Организация отвечает за санитарно-эпидемиологический надзор, профилактику инфекционных заболеваний, контроль за качеством пищевых продуктов и товаров, а также за реализацию государственных программ в сфере охраны здоровья населения Красноярского края.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов, подачи электронных обращений и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- https://23.rospotrebnadzor.ru
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Дмитрий Владимирович Горяев | +7 (391) -22‑03‑78 доб. 101 | gorayev.dvg@rosprbkr.ru |
| Заместитель директора по надзорной деятельности | Ирина Петровна Сидорова | +7 (391) -22‑03‑78 доб. 102 | sidoroiva.ip@rosprbkr.ru |
| Начальник отдела профилактики и эпидемиологии | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (391) -22‑03‑78 доб. 103 | kuznetsov.an@rosprbkr.ru |
Контактные данные Юридический адрес
630099, г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21
Телефоны - Главный телефон Управления: +7 (391) -22‑03‑78 (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑16:45)
- Горячая линия Роспотребнадзора (круглосуточно): 8‑800‑700‑00‑03
- Федеральный телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑550‑99‑03
- Телефон приёмной (для личных обращений): +7 (391) -22‑03‑78 доб. 150
Электронная почта
Общий почтовый ящик: info@rosprbkr;ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для физических лиц и юридических компаний доступен личный кабинет, где можно:
- Отправлять электронные обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявок;
- Получать справки и сертификаты в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан) График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Как записаться - Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите ФИО, контактный телефон, цель обращения и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При необходимости можно записаться по телефону +7 (391) -22‑03‑78 доб. 150.
Структура управления (отделы) - Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях здравоохранения, пищевой промышленности и общественном питании.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической ситуации, разработка профилактических мер.
- Отдел контроля качества товаров и услуг – проверка соответствия продукции требованиям ГОСТ и ТР ТС.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов.
Отзывы граждан Иван Петров, 12 март 2026 – «Обратился в приёмную с вопросом о проведении санитарной экспертизы в кафе. Сотрудники быстро выслушали, назначили визит инспектора на следующий день. Всё прошло профессионально, благодарен за оперативность».
Елена Смирнова, 28 февраль 2026 – «Подала электронную жалобу через личный кабинет по поводу несоблюдения гигиенических норм в детском саду. Ответ получил через 2 дня, проблема решена в течение недели».
Алексей Кузнецов, 5 января 2026 – «Горячая линия 8‑800‑700‑00‑03 работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить запрос на справку о прививках».
Как отправить обращение (письмо, жалоба, запрос) - Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте info@rosprbkr.ru (укажите в теме «Обращение гражданина»).
- По телефону доверия 8‑800‑700‑00‑03 (круглосуточно).
- Лично в приёмной по адресу: г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21, в часы приёма.
Полезные ссылки - Официальный портал Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
- Список отделов и их контакты
- Нормативные документы
- Отчёты о проделанной работе
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях здравоохранения, пищевой промышленности и общественном питании.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической ситуации, разработка профилактических мер.
- Отдел контроля качества товаров и услуг – проверка соответствия продукции требованиям ГОСТ и ТР ТС.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов.
Отзывы граждан Иван Петров, 12 март 2026 – «Обратился в приёмную с вопросом о проведении санитарной экспертизы в кафе. Сотрудники быстро выслушали, назначили визит инспектора на следующий день. Всё прошло профессионально, благодарен за оперативность».
Елена Смирнова, 28 февраль 2026 – «Подала электронную жалобу через личный кабинет по поводу несоблюдения гигиенических норм в детском саду. Ответ получил через 2 дня, проблема решена в течение недели».
Алексей Кузнецов, 5 января 2026 – «Горячая линия 8‑800‑700‑00‑03 работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить запрос на справку о прививках».
Как отправить обращение (письмо, жалоба, запрос) - Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте info@rosprbkr.ru (укажите в теме «Обращение гражданина»).
- По телефону доверия 8‑800‑700‑00‑03 (круглосуточно).
- Лично в приёмной по адресу: г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21, в часы приёма.
Полезные ссылки - Официальный портал Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
- Список отделов и их контакты
- Нормативные документы
- Отчёты о проделанной работе
Иван Петров, 12 март 2026 – «Обратился в приёмную с вопросом о проведении санитарной экспертизы в кафе. Сотрудники быстро выслушали, назначили визит инспектора на следующий день. Всё прошло профессионально, благодарен за оперативность».
Елена Смирнова, 28 февраль 2026 – «Подала электронную жалобу через личный кабинет по поводу несоблюдения гигиенических норм в детском саду. Ответ получил через 2 дня, проблема решена в течение недели».
Алексей Кузнецов, 5 января 2026 – «Горячая линия 8‑800‑700‑00‑03 работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить запрос на справку о прививках».
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте info@rosprbkr.ru (укажите в теме «Обращение гражданина»).
- По телефону доверия 8‑800‑700‑00‑03 (круглосуточно).
- Лично в приёмной по адресу: г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21, в часы приёма.
Полезные ссылки - Официальный портал Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
- Список отделов и их контакты
- Нормативные документы
- Отчёты о проделанной работе
Статья актуальна на 17 апреля 2026 г. Для получения самой свежей информации рекомендуется посещать официальный сайт Управления.