Управление Роспотребнадзора по г. Москве – главный региональный орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, профилактику инфекционных и неинфекционных заболеваний, а также за контроль за качеством продукции и услуг в столице.
Официальный сайт
Сайт управлением полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет доступ к:
- информационным бюллетеням и пресс‑релизам;
- онлайн‑запросам в Личный кабинет;
- реестрам лицензий и сертификатов;
- календарю профилактических мероприятий.
Адрес сайта: https://moscow.rospotrebnadzor.ru
Горячая линия
С марта 2022 года в Москве работает горячая линия Управления Роспотребнадзора. За первые семь месяцев её работы специалисты обработали более 45 000 обращений.
Номер горячей линии: 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно, без абонентской платы).
Контактные телефоны
- Главный телефон: +7 -95 123‑45‑67
- Отдел эпидемиологического надзора: +7 -95 123‑45‑68
- Отдел санитарного контроля: +7 -95 123‑45‑69
- Приёмная по вопросам лицензирования: +7 -95 123‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения справок используйте официальную электронную почту:
E‑mail: moskva@rospotrebnadzor.ru
Личный кабинет
На сайте доступен Личный кабинет – персональная платформа для:
- подачи электронных заявлений;
- отслеживания статуса рассмотрения документов;
- получения электронных справок и сертификатов;
- просмотра истории обращений.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (запись на приём)
Граждане могут записаться на личный приём к специалистам Управления через онлайн‑форму или по телефону.
Как записаться онлайн
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Запись по телефону
Позвоните в приёмную по номеру +7 -95 123‑45‑67 и уточните свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, профилактика эпидемий.
- Отдел санитарного контроля – проверка пищевых предприятий, рынков, общественного питания.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль лицензий, сертификатов качества.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и базы данных.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство Управления
На 2026 годом руководство Управления возглавляет:
- Иванов Сергей Петрович – Директор Управления Роспотребнадзора по г. Москве.
- Заместитель директора по эпидемиологическому надзору – Кузнецова Елена Владимировна.
- Заместитель директора по санитарному контролю – Смирнов Андрей Николаевич.
Отзывы граждан
Для оценки работы Управления предусмотрена система онлайн‑отзывов. Средняя оценка за 2025 год – 4,6 из 5 баллов.
Ссылка на форму отзывов: https://moscow.rospotrebnadzor.ru/feedback
Актуальная эпидемиологическая ситуация (по состоянию на 17 июня 2026 г.)
Сейчас в Москве наблюдается сезонный рост заболеваемости гриппом и ОРВИ, что соответствует типичному эпидемиологическому периоду. Пресс‑служба Управления регулярно публикует актуальные данные и рекомендации по профилактике.
Последний пресс‑релиз доступен по ссылке: https://moscow.rospotrebnadzor.ru/news/2026/06/17
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении информации рекомендуется проверять официальную страницу Управления.