Данная статья содержит исчерпывающие сведения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тамбовской области (Роскомнадзор по Тамбовской области)․ Здесь вы найдете актуальные контакты, адреса, график работы, структуру ведомства и информацию об обращениях граждан на ․
Общее описание ведомства
Полное наименование: Федеральное государственное казенное учреждение «Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тамбовской области» (ФКУ «Управление Роскомнадзора по Тамбовской области»)․
Основные функции: контроль за соблюдением законодательства в сфере связи, информационных технологий, массовых коммуникаций, защиты персональных данных, обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры, лицензирование отдельных видов деятельности, надзор за وسائل массовой информации․
Реквизиты организации (из открытых источников/ЕГРЮЛ):
- ИНН: 6829007471
- ОГРН: 1046882304369
- ОКПО: 71250025
- Юридический/Фактический адрес: 392000, Тамбовская область, г․ Тамбов, ул․ Советская, д․ 182
Важно: Не путать с Управлением Роспотребнадзора по Тамбовской области, которое расположено по адресу: ул․ Бориса Васильева, 5․ Роскомнадзор находится именно на ул․ Советской, 182;
Официальный сайт
Главный информационный ресурс управления:
- Адрес сайта: tambov․rkn․gov․ru
- Сайт головного ведомства (Федеральный уровень): rkn․gov․ru
На официальном сайте размещены: нормативные акты, реестры (лицензий, СМИ, операторов персональных данных), новости, информация о проверках, раздел «Обращения граждан» и контакты структурных подразделений․
Контакты для обращений
Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справки)
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Роскомнадзора (Федеральная) | ###-###-#### | Бесплатно по России, ежедневно 09:00–18:00 (Мск) |
| Приемная Управления по Тамбовской области | +7 (4752) -2-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте tambov․rkn․gov․ru в разделе «Контакты») | Рабочие дни 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Телефон доверенного лица по защите прав потребителей (если применимо) | Уточняйте на сайте | По вопросам защиты прав пользователей связи/интернета |
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес управления:
tambov@rkn․gov․ru(стандартный формат для территориальных органов, актуальность подтверждайте на сайте)․ - Для обращений по защите персональных данных: Часто используется федеральный ящик
pd@rkn․gov․ruили специальная форма на сайте․ - Для обращений по лицензированию: Уточняйте в отделе лицензирования через сайт или телефон приемной․
Почтовый адрес (для письменных обращений)
392000, Тамбовская область, г․ Тамбов, ул․ Советская, д․ 182
ФКУ «Управление Роскомнадзора по Тамбовской области»
Личный кабинет / Электронные сервисы
Управление не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан на своем региональном сайте․ Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi․ru: Основной канал для подачи жалоб, заявлений на лицензии, уведомлений об операторах персональных данных, обращений о нарушении прав в сети․
- Сайт Роскомнадзора (Федеральный) — rkn․gov․ru:
- Реестр обращений граждан (личный кабинет заявителя для отслеживания статуса)․
- Форма электронного обращения (раздел «Обращения граждан»)․
- Сервисы проверки сайтов в реестре запрещенных, проверка включения в реестр операторов ПДн․
- СМЭВ (Система межведомственного электронного взаимодействия): Для взаимодействия с другими госорганами и организациями․
Личный прием граждан
График приема руководителя и заместителей
Прием граждан осуществляется по предварительной записи через приемную или портал Госуслуг․
- Адрес приема: г․ Тамбов, ул․ Советская, д․ 182 (здание Управления)․
- График приема Начальника управления / Заместителей: Обычно установлен один раз в месяц (например, 3-я среда месяца 14:00–17:00), но обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте tambov․rkn․gov․ru в разделе «Прием граждан» или по телефону приемной․
- Порядок записи: Телефон приемной, портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю»), либо лично в приемной․
Прием специалистов по профильным вопросам
Специалисты отделов принимают граждан по рабочим вопросам (лицензирование, защита ПДн, связь, СМИ) в рабочие дни обычно с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (пт до 16:00), предварительная запись рекомендуется․
Структура: Основные отделы и подразделения
Структура Управления типовая для территориальных органов Роскомнадзора․ Наименования могут незначительно варьироваться, основные направления:
- Отдел лицензирования и контроля в сфере связи и информационных технологий (выдача лицензий на телематику, телефонию, почтовую связь, контроль лицензиатов)․
- Отдел надзора в сфере массовых коммуникаций (регистрация СМИ, контроль за соблюдением закона о СМИ, иностранных агентов-СМИ)․
- Отдел по защите прав потребителей и контролю в сфере персональных данных (надзор за операторами ПДн, рассмотрение жалоб на утечки данных, спам, несанкционированный доступ)․
- Отдел обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ) и защите гостайны (аттестация объектов КИИ, лицензирование деятельности по защите гостайны/КИИ)․
- Отдел по контролю за оборотом средств шифрования (криптографической защиты) (лицензирование ФСБ/Роскомнадзор, контроль)․
- Юридический отдел / Отдел правовой работы (судебное представительство, правовая экспертиза)․
- Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия (документооборот, прием граждан, кадровики, бухгалтерия)․
Телефоны конкретных отделов лучше запрашивать через приемную +7 (4752) -2-XX-XX или смотреть в разделе «Структура» на официальном сайте․
Руководство Управления
На руководство формируется федеральным центром․ Официальные данные о руководителе (Начальнике Управления) и его заместителях публикуются в разделе «Руководство» на сайте tambov․rkn․gov․ru․
- Начальник Управления: [ФИО актуального руководителя на дату запроса — смотрите на сайте]
- Заместители Начальника Управления: Курируют соответствующие блоки (связь/ИТ, СМИ, ПДн/КИИ, правовое/административное обеспечение)․
Для получения актуальных ФИО и распределения обязанностей заходите в раздел «Об управлении» → «Руководство» на официальном сайте․
Отзывы о работе Управления
Оценка деятельности госоргана субъективна и зависит от цели обращения․ Обобщенная картина на основе открытых источников и практики обращений:
Позитивные аспекты (часто отмечают):
- Доступность электронного приема через Госуслуги — удобно отслеживать сроки и ответы․
- Компетентность специалистов по профильным вопросам (лицензирование, ПДн, реестр запрещенных сайтов)․
- Наличие открытых реестров на сайте (СМИ, лицензии, операторы ПДн) — прозрачность данных․
- Реакция на обращения о фишинге, спаме, незаконном контенте — в рамках компетенции работают оперативно․
Негативные аспекты / Проблемы (указывают в отзывах):
- Долгие сроки рассмотрения сложных заявлений (юридически установленные 30 дней часто используются полностью)․
- Формальные ответы-шаблоны на сложные юридические вопросы (требуется повторное обращение или суд)․
- Сложность дозвониться по телефонам приемной в часы пик․
- Ограниченные компетенции: Роскомнадзор не рассматривает споры между потребителями и операторами связи о качестве услуг/возврате денег (это суд/Роспотребнадзор), не блокирует сайты по просьбе граждан без оснований закона (только по решению суда/Генпрокуратуры/МВД)․
Где оставить отзыв или прочитать:
- На сайте tambov․rkn․gov․ru (раздел «Обращения граждан» → «Оценка качества услуг» или «Независимая оценка качества»)․
- На портале Госуслуги в карточке ведомства (раздел «Оценка деятельности организации»)․
- На картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) — карточка «Управление Роскомнадзора по Тамбовской области», ул․ Советская, 182․
Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться?
| Ваша цель | Куда обращаться | Форма |
|---|---|---|
| Жалоба на спам, утечку персональных данных, блокировку сайта, нарушение закона о СМИ | Портал Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы» → Роскомнадзор) или сайт rkn․gov․ru (форма обращения) | |
| Получение лицензии на связь, телематику, шифрование | Портал Госуслуги (суперсервис «Лицензирование») или личный кабинет на rkn․gov․ru | Электронная |
| Подача уведомления об операторе персональных данных | Сайт rkn․gov․ru → Реестр операторов ПДн → «Подать уведомление» | Электронная (только через федеральный сайт) |
| Личный прием по сложному вопросу (требуется разъяснение) | Приемная: ул․ Советская, 182․ Запись по тел․ приемной или на Госуслугах | Очно / Видеоконференция |
| Получение справки, выписки из реестров | Через сайт rkn․gov․ru (открытые реестры) или заявление в Управлении | Онлайн / Почтой / Электронно |
Данные актуальны на 19 июня 2026 г․ Перед визитом или отправкой важного документа обязательно верифицируйте телефоны и график приема на официальном сайте tambov․rkn․gov․ru, так как контактные данные и расписание приема могут меняться․