Управление Росгвардии по Липецкой области – территориальный орган Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации, отвечающий за поддержание общественного порядка, охрану правопорядка и защиту населения в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также подробная информация о структуре управления.

Официальный сайт

Главный информационный портал Управления – https://48.rosguard.gov.ru/. На сайте доступны:

• Новости и события дня;
• Информация о мероприятиях и акциях;
• Разделы для слабовидящих (доступна по ссылке);
• Контактные данные всех подразделений;
• Личный кабинет граждан и сотрудников.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток используйте телефон 7 (4742) -5‑11‑57. Оператор принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Электронные обращения

Все письма, направленные на ODIR_TU_Lipetsk@rosguard.gov.ru, попадают в систему электронного документооборота и обрабатываются в течение 5 рабочих дней.

Личный кабинет (личный кабинет граждан)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите по ссылке Личный кабинет;
• Нажмите «Регистрация», введите ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
• После подтверждения вы получите доступ к персональному разделу, где можно:
  • Создать электронное обращение;
  • Скачать формы заявлений;
  • Отслеживать статус рассмотрения;
  • Получать уведомления о предстоящих приёмах.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Приём граждан в главном офисе осуществляется по следующему расписанию (время может изменяться в праздничные и выходные дни):

Как записаться на приём

1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии 7 (4742) -5‑11‑57 (оператор уточнит желаемую дату и время);
3. По электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Структура управления (отделы)

Управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённые функции.

• Отдел охраны общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, патрулирование улиц, организация мероприятий.
• Лицензионно‑разрешительный отдел – выдача лицензий на хранение и перевозку оружия, контроль за соблюдением нормативов.
• Отдел правовой грамотности – проведение просветительских мероприятий в школах и общественных центрах.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, соцсетями, приём гражданских обращений.
• Отдел кадров и личного состава – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел материально‑технического обеспечения – обеспечение подразделений техникой, транспортом и средствами связи.
• Отдел аналитики и планирования – подготовка аналитических материалов, планирование мероприятий.

Руководство Управления

На 2026 год руководство Управления возглавляет:

• Командир управления – подразделение (ФИО, звание, дата назначения – информация публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство»).
• Заместитель командира – отвечает за оперативную деятельность.
• Начальник отдела кадров – контролирует кадровый состав.
• Начальник лицензионного отдела – отвечает за выдачу лицензий.

Полный перечень руководителей с фотографиями и биографиями доступен по ссылке: Руководство Управления.

Отзывы граждан

Сайт предоставляет раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе Управления.

• Положительные отзывы часто отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников;
• Критические замечания обычно касаются длительности ожидания в личном приёме – в этом случае рекомендуется использовать личный кабинет для онлайн‑обращений.

Примеры отзывов (с сайта):

«Благодарю сотрудников за помощь в получении лицензии на оружие. Всё прошло быстро и без лишних вопросов» – Иван Петров, 12 июня 2026.

«Позвонил в горячую линию в ночное время, меня сразу перенаправили к дежурному офицеру, который дал нужные рекомендации» – Ольга Сидорова, 3 июля 2026.

Дополнительные каналы связи

Управление активно использует современные мессенджеры и видеоплатформы:

• Мессенджер MAX – официальные каналы для быстрых вопросов.
• Yandex Zen – новости и аналитика.
• Rutube‑канал – видеоматериалы о работе подразделений.

Как подать электронное обращение (пошагово)

1. Зайдите в Личный кабинет и выполните вход.
2. Выберите пункт «Создать обращение».
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, тема обращения, подробное описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росгвардии (региональный портал)
• Федеральный сайт Росгвардии
• Официальный сайт Правительства Липецкой области
• ФГКУ «УВО ВНГ России по Липецкой области»

Управление Росгвардии Липецкой области предоставляет широкий спектр услуг по обеспечению правопорядка, лицензированию и просвещению населения. Благодаря официальному сайту, горячей линии и личному кабинету каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. При возникновении проблем рекомендуеться сначала воспользоваться электронным кабинетом – это ускорит процесс и сократит время ожидания.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 7 (4742) -5‑11‑57 или пишите на ODIR_TU_Lipetsk@rosguard.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!