Управление регулирования тарифов Тамбовской области (УРТ ТА) – государственный орган, отвечающий за формирование, утверждение и контроль над тарифами на электроэнергию, газ, водоснабжение и другие коммунальные услуги в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура управления и отзывы пользователей.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о тарифах, нормативных документах и онлайн‑услугах посетите официальный портал:
https://urt-tambov.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы расчёта тарифов для разных групп потребителей;
- База нормативных правовых актов;
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц‑потребителей);
- Форма обратной связи и возможность оставить отзыв.
Контактные данные Горячая линия
Тарифная горячая линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн):
- Телефон: 8 (4752) -5‑55‑55
- Краткая команда для автоматического ответа: #ТАРИФ
Телефонные номера
Для уточнения информации по конкретным вопросам можно воспользоваться отдельными номерами:
- 8 (4752) -5‑55‑55 – общие вопросы о тарифах.
- 8 (4752) -5‑55‑56 – технические вопросы и жалобы;
- 8 (4752) -5‑55‑57 – вопросы по личному кабинету и электронным услугам.
Электронный адрес
Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используйте:
info@urt-tambov.ru
Личный кабинет
Регистрация в Личном кабинете позволяет:
- Отслеживать текущие тарифы и их изменения;
- Получать выписки и аналитические отчёты;
- Оформлять запросы и обращения онлайн;
- Подписываться на рассылку новостей и изменений нормативных актов.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш ИНН/КПП и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное общение с сотрудником управления, вы можете посетить приёмный кабинет.
| Адрес | г. Тамбов, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Контактный телефон приёма | 8 (4752) -5‑55‑58 |
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения утверждённых тарифов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая экспертиза.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация статистических данных по тарифам.
Руководство
На 2026 год в управлении работают следующие руководители:
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (4752) -5‑55‑10 |
| Заместитель главы – тарифное регулирование | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4752) -5‑55‑11 |
| Заместитель главы – контроль и мониторинг | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4752) -5‑55‑12 |
| Начальник отдела информационных технологий | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (4752) -5‑55‑13 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте.
- Ирина М. (г. Тамбов) – «Благодарю за быстрый ответ по изменению тарифа на электроэнергию. Онлайн‑калькулятор оказался очень удобным».
- Алексей К. (г. Котовск) – «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но хотелось бы более детального объяснения формулы расчёта».
- ООО «ТехноСервис» – «Личный кабинет позволяет экономить время при подаче заявок. Рекомендую добавить возможность загрузки сканов документов».
- Мария С. (г. Уварово) – «Приём в офисе был организован чётко, но очередь в часы обеда слишком длинная. Предлагаю вводить запись по телефону».
Как определить ваш тариф
Прежде чем обращаться в управление, рекомендуется уточнить, к какой группе потребителей вы относитесь:
- Физические лица – жилые помещения.
- Малый бизнес – предприятия с потреблением до 500 кВт·ч в месяц.
- Средний и крупный бизнес – потребление более 500 кВт·ч.
- Социальные организации – школы, больницы, детские сады.
Для каждой группы на сайте раздел «Тарифы» размещён подробный перечень ставок, а также калькулятор, позволяющий быстро рассчитать примерный ежемесячный платёж.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Управление регулирования тарифов Тамбовской области стремится к открытости и готово помочь каждому жителю региона.