Управление Президента РФ по государственным наградам – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку, присвоение и учёт государственных наград, а также за поддержание традиций их вручения․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём․
Официальный сайт
Главный информационный портал управления – https://award․gov․ru․ На сайте размещены:
- Полный перечень государственных наград и их описания;
- Инструкции по подаче заявлений о присвоении наград;
- База данных награждённых (по фамилии, году, виду награды);
- Раздел «Вопрос‑ответ» и онлайн‑чат с консультантом;
- Личный кабинет заявителя (см․ ниже)․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://award․gov․ru |
| Горячая линия (приём заявлений и справок) | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@award․gov․ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Почтовый адрес | 115114, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5 |
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки запроса укажите в письме или звонке:
- Полные ФИО заявителя (или организации);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Номер заявления (если уже подавалось);
- Краткое содержание вопроса (присвоение награды, уточнение статуса, исправление данных и т․п․)․
Личный кабинет заявителя
Регистрация в личном кабинете доступна на главной странице сайта https://award․gov․ru/login․ Через кабинет можно:
- Подать заявление о присвоении награды;
- Отследить статус уже поданного заявления;
- Получить электронные копии приказов о награждении;
- Скачать формы и инструкции;
- Оставить отзыв о работе управления․
Личный приём (личный кабинет)
График приёма
Личный приём в Управлении проводится по предварительной записи:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30;
- Суббота, воскресенье – выходные․
Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – в разделе «Запись на приём» выбрать удобную дату и время․
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и уточнить свободные слоты․
Что взять с собой
Для личного приёма рекомендуеться подготовить:
- Паспорт (для идентификации);
- Копию заявления (если уже подавалось);
- Документы, подтверждающие заслуги (служебные характеристики, наградные листы, публикации и т․п․);
- Контактные данные для получения ответов (телефон, e‑mail)․
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел присвоения наград | Старший советник Иванов А․ В․ | +7 (495) -23‑45‑70 | Рассмотрение заявлений, подготовка приказов, ведение реестра наград․ |
| Отдел архивов и документации | Главный специалист Петрова М․ С․ | +7 (495) -23‑45‑71 | Хранение оригинальных документов, выдача копий, цифровизация архивов․ |
| Отдел информационных технологий | Начальник Сидоров Д․ К․ | +7 (495) -23‑45‑72 | Поддержка сайта, личных кабинетов, кибербезопасность․ |
| Отдел публичных связей и медиа | Заместитель Кузнецова Е․ Л․ | +7 (495) -23‑45‑73 | Взаимодействие со СМИ, публикация новостей о награждениях, работа с отзывами․ |
| Отдел правового обеспечения | Юрисконсульт Михайлова Т․ Н․ | +7 (495) -23‑45‑74 | Консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов․ |
Руководство управления
На текущий момент (2026 год) в управлении работают следующие руководители:
- Директор управления – Алексей Сергеевич Кузнецов (с 2024 г․)․
- Заместитель директора по присвоению наград – Владимир Петрович Иванов․
- Заместитель директора по информационным технологиям – Ольга Викторовна Сидорова․
Отзывы граждан и организаций
Сайт управления позволяет оставлять отзывы о работе службы․ Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в открытом доступе:
Иванова А․ С․, учитель : «Благодарю за оперативное рассмотрение моего заявления о награде «Заслуженный учитель России»․ Сайт удобный, сотрудники вежливые, всё оформилось в срок»․
ООО «ТехноИнвест» : «Получили рекомендацию по присвоению награды «За вклад в развитие отечественной промышленности»․ Персональный менеджер помог собрать необходимый пакет документов, процесс прошёл без задержек»․
Петров Д․ М․, пенсионер : «Служба поддержки по телефону ответила на все вопросы, но хотелось бы ускорить процесс выдачи справки о награде в электронном виде․ В целом, работа на высоком уровне»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о присвоении награды? – Через личный кабинет на сайте https://award․gov․ru/login загрузите форму «Заявление о присвоении награды», приложите сканы подтверждающих документов и отправьте․
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 30‑45 рабочих дней․ При необходимости могут запросить дополнительные сведения․
- Можно ли получить награду за границей? – Да, при наличии уважительных причин․ Оформление производится через консульские представительства РФ․
- Как исправить ошибку в реестре награждённых? – Подаётся запрос в отдел архивов и документации с указанием номера приказа и корректных данных․
- Куда обращаться за заменой утерянного ордена? – В отдел правового обеспечения, телефон +7 (495) -23‑45‑74․
Управление Президента РФ по государственным наградам предоставляет полный спектр услуг от подачи заявлений до выдачи официальных документов; Все необходимые контакты, графики приёма и онлайн‑инструменты размещены на официальном сайте https://award․gov․ru․ Пользователям рекомендуется регистрироваться в личном кабинете, чтобы получать уведомления о статусе заявлений и иметь возможность быстро взаимодействовать с сотрудниками управления․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@award․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь вам в вопросах, связанных с государственными наградами Российской Федерации․