Пограничное управление ФСБ России по Волгоградской области (далее – ПУ ФСБ) является территориальным подразделением Пограничной службы Федеральной службы безопасности России. Оно отвечает за контроль и охрану государственной границы в пределах Волгоградской области, а также за выдачу справочной информации о порядке выезда из РФ и въезда в РФ.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс управления – https://ps.fsb.ru. На сайте размещены нормативные акты, новости, информация о приёме граждан, а также возможность регистрации в Личном кабинете для подачи электронных запросов.

Контактные данные

• Адрес: 394015, г. Волгоград, ул. Лесогорская, 67а
• Телефон (приёмная): +7 (8442) -9‑68‑10
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• E‑mail: info@ps.fsb.ru
• Факс: +7 (8442) -9‑68‑11
• ИНН: 3435901895 ОГРН: 1052604100647 ОКПО: 07585877

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства граждан и юридических лиц на официальном сайте реализован Личный кабинет (раздел «Личный кабинет»). Через него можно:

1. Подать электронную заявку на получение справки о порядке выезда/въезда;
2. Отслеживать статус уже поданной заявки;
3. Получать электронные уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в графике работы;
4. Вести переписку с сотрудниками управления в режиме онлайн.

Для регистрации необходимо иметь подтверждённый профиль в системе Госуслуги или воспользоваться мобильным номером телефона.

Личный приём граждан

ПУ ФСБ принимает граждан по предварительной записи, а также без записи в часы пик (пн‑пт, 09:00‑12:00). Приём проводится в офисе по адресу: ул. Лесогорская, 67а.

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура управления (отделы)

• Отдел международных и межрегиональных связей – координация вопросов, связанных с пересечением границы иностранными гражданами.
• Отдел документационного обеспечения – работа с документами, выдача справок, регистрация заявок.
• Отдел контроля и охраны границы – патрулирование, контроль пропускного режима, техническое обеспечение.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, Личного кабинета, телефонных линий.
• Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты сотрудников.

Руководство управления

На 2026 год руководителем ПУ ФСБ России по Волгоградской области является:

• Полковник Александр Владимирович Маячкин – начальник управления.

Контактные данные начальника (для официальных запросов):

• Телефон: +7 (8442) -9‑68‑10 (приёмная)
• E‑mail: mayachkin@ps.fsb.ru

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым на порталах Zoon и в социальных сетях, большинство обращений оценивают положительно:

• Быстрая реакция на запросы через Личный кабинет (среднее время ответа – 2‑3 рабочих дня).
• Профессионализм сотрудников при личном приёме.
• Некоторые пользователи отмечают длительные очереди в часы пик, поэтому рекомендуется записываться онлайн.
• Положительные отзывы о работе горячей линии – сотрудники вежливы и дают чёткие разъяснения.

Как связаться и подать запрос

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь по номеру телефона.
3. Выберите нужный сервис (например, «Справка о порядке выезда»).
4. Заполните форму, прикрепите скан‑копии документов и отправьте запрос.
5. Получите подтверждение и ожидайте уведомления о готовности справки.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПУ ФСБ по Волгоградской области
• Госуслуги – вход в Личный кабинет
• Федеральная служба безопасности России
• Отзывы о работе управления

---