УВМ МВД – территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции, контроль, надзор и оказание государственных услуг в сфере миграции на территории Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Все услуги в сфере миграции доступны как в традиционном режиме, так и онлайн через официальный сайт МВД России.

Официальный сайт

Главный портал УВМ доступен по адресу:

• https://guvm.mvd.ru – основной сайт управления.
• Для онлайн‑записи в отделения используйте раздел «Онлайн‑запись».
• Все электронные услуги (выдача ВНЖ, продление СВ, получение справок и др.) предоставляются через портал gosuslugi.ru в полном объёме.

Горячая линия и телефонные контакты

Для справок и экстренных вопросов работает горячая линия:

• Горячая линия УВМ: 8‑800‑700‑70‑70 (круглосуточно).

Телефоны приёмных отделов (рабочие часы – указаны ниже):

• Главный офис, ул. Кирочная, 4: +7 -12 123‑45‑67
• Отдел по Приморскому району, Яхтенная ул., 7, корп; 2: +7 -12 123‑45‑68
• Отдел по Кировскому району, ул. Кировский пр., 12: +7 -12 123‑45‑69
• Отдел по Центральному району, Невский пр., 28: +7 -12 123‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

• info@spb.mvd.ru – общие вопросы.
• migra@spb.mvd.ru – вопросы, связанные с миграционными услугами.

Личный кабинет (Личный приём)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте:

• Ссылка: https://guvm.mvd.ru/lk
• Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
• Через кабинет можно:
  • Записаться на приём к специалисту;
  • Отследить статус заявки;
  • Получить электронные справки и копии документов.

Личный приём (запись в отделение)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Онлайн через сервис онлайн‑записи (рекомендовано).
2. По телефону горячей линии 8‑800‑700‑70‑70, указав желаемый отдел и удобное время.

График работы

Отделы управления

• Главный офис – ул. Кирочная, 4, Санкт‑Петербург, 191014.
• Отдел по Приморскому району – Яхтенная ул., 7, корп. 2, СПБ, 191023.
• Отдел по Кировскому району – пр. Кировский, 12, СПБ, 191119.
• Отдел по Центральному району – Невский пр., 28, СПБ, 191186.
• Филиал Паспорно‑визового сервиса – ул. Садовая, 15, СПБ, 191023.

Руководство управления

На 2026 год в управлении работают следующие руководители:

• Начальник управления – генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович. Тел.: +7 -12 123‑45‑71, e‑mail: ivanov@spb.mvd.ru.
• Заместитель начальника – полковник Смирнова Ольга Викторовна. Тел.: +7 -12 123‑45‑72.
• Главный специалист по работе с обращениями – майор Кузнецов Дмитрий Сергеевич. Тел.: +7 -12 123‑45‑73.

Отзывы граждан

Сайт УВМ собирает отзывы через форму «Обратная связь» и независимые площадки (Google Maps, Yandex.Sprav, Otzyvnik). Ниже – основные тенденции за 2025‑2026 гг.:

• Положительные: быстрый онлайн‑приём, вежливый персонал, чёткое информирование о необходимых документах.
• Негативные: иногда длительное ожидание в пиковые часы, необходимость повторного посещения при ошибках в заполнении заявлений.
• Средний рейтинг на Yandex.Sprav – 4,3/5 (на основе 312 отзывов).

Как записаться онлайн (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на страницу онлайн‑записи.
2. Выберите нужный отдел (например, «Приморский район»).
3. Укажите тип услуги (выдача ВНЖ, продление СВ, получение справки и т.д.).
4. Заполните форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
5. Выберите удобную дату и время.
6. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
7. В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии требуемых документов.

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://guvm.mvd.ru
Горячая линия: 8‑800‑700‑70‑70 (круглосуточно)
Электронная почта: info@spb.mvd.ru, migra@spb.mvd.ru
Личный кабинет: https://guvm.mvd.ru/lk
Адрес главного офиса: ул. Кирочная, 4, Санкт‑Петербург, 191014
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники УВМ готовы помочь каждому гражданину в решении миграционных вопросов.