Управление по обращению с отходами (АО «УПРАВЛЕНИЕ ПО ОБРАЩЕНИЮ С ОТХОДАМИ») – региональный оператор, отвечающий за сбор, транспортировку, переработку и утилизацию твердых коммунальных отходов (ТКО) на территории Корсакова и прилегающих районов Сахалинской области․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://waste-korsakov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны офиса:
  • Отдел приёма граждан – +7 (4242) -5‑01‑02
  • Техническая служба – +7 (4242) -5‑01‑03
  • Отдел по работе с крупногабаритным мусором – +7 (4242) -5‑01‑04
• Электронный адрес: info@waste-korsakov․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://waste-korsakov․ru/personal

Адрес и карта проезда

Адрес главного офиса в Корсакове: г․ Корсаков, ул․ Советская, 24, офис 6, 3‑й этаж․ Ниже – ссылка на карту Яндекс․Карт:

Посмотреть на карте

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, связанных с:

• вывозом крупногабаритного мусора;
• подачей заявок на подключение к системе раздельного сбора;
• получением справок и актов об утилизации;
• подачей жалоб и предложений;

можно обратиться в личный приём в офисе по адресу, указанному выше․

График приёма граждан

Важно: при посещении офиса необходимо иметь при себе паспорт и, если есть, документы, подтверждающие право собственности на объект (для юридических лиц)․

Структура управления (отделы)

1. Отдел сбора и вывоза ТКО – отвечает за планирование маршрутов, контроль за работой автотранспорта и взаимодействие с подрядчиками․
2. Отдел переработки и утилизации – контролирует работу полигонов, прессовочных установок и пунктов приёма вторсырья․
3. Отдел экологического мониторинга – проводит замеры загрязнения, готовит отчёты для региональных органов контроля․
4. Отдел работы с крупногабаритным мусором – принимает заявки, организует вывоз бытовой техники, строительного мусора и прочего крупногабаритного материала․
5. Отдел информационно‑просветительской работы – ведёт сайт, соцсети, разрабатывает программы по раздельному сбору и обучению населения․
6. Отдел логистики и закупок – отвечает за закупку техники, расходных материалов и обеспечение автопарка․
7. Юридический отдел – оформляет договоры, рассматривает обращения граждан и юридических лиц․

Руководство управления

Отзывы граждан и оценка работы

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных жителями Корсакова на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Яндекс․Справочник)․

• Положительные отзывы:
  • «Быстро выехали за крупногабаритный мусор, даже в выходной день․ Спасибо за оперативность!» – 5/5, 12 марта 2026 г․
  • «Сайт удобный, в личном кабинете можно отследить статус заявки в реальном времени․» – 4․5/5, 28 февраля 2026 г․
• Отрицательные отзывы:
  • «В пятницу звонок в горячую линию не отвечали, пришлось ждать до утра следующего дня․» – 3/5, 5 января 2026 г․
  • «Не хватает пунктов приёма стекла в отдалённых районах, приходится ездить в центр города․» – 2․5/5, 19 декабря 2025 г․

Руководство учитывает все замечания и регулярно публикует план мероприятий по улучшению сервиса․

Как подать заявку или оставить отзыв

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑х минут)․
2. Выберите нужный тип услуги: «Вывоз крупногабаритного мусора», «Подключение к системе раздельного сбора», «Жалоба/предложение»․
3. Заполните форму, укажите адрес, контактный телефон и удобное время визита․
4. Подтвердите заявку – вам придёт SMS с номером заявки и ориентировочным сроком выполнения․
5. После завершения работ в личном кабинете появится возможность оставить оценку и комментарий․

Также отзывы можно отправлять по электронной почте feedback@waste-korsakov․ru или через форму обратной связи на сайте․

Полезные ссылки

• О компании
• Перечень услуг
• Документы и лицензии
• Новости и актуальные мероприятия

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!