Управление по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и защиты населения (далее – Управление ГО и ЧС НО) является региональным подразделением МЧС России. Оно отвечает за профилактику, подготовку и ликвидацию чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также за организацию добровольных спасательных формирований в каждом муниципальном образовании Нижегородской области.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов, подачи заявлений и обращения в личный кабинет граждан рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:

• URL: https://info52.mchs.gov.ru
• На сайте доступен личный кабинет (раздел «Электронные услуги»), где можно подать заявление, получить справку о прохождении обучения, отслеживать статус обращения.

Контактные данные

Дополнительные телефоны отделов

• Отдел гражданской обороны – 8 (831) -31‑78‑01
• Отдел спасательных работ – 8 (831) -31‑78‑02
• Отдел пожарной безопасности – 8 (831) -31‑78‑03
• Служба технической поддержки сайта – 8 (831) -31‑78‑10

Личный кабинет гражданина

Для регистрации в личном кабинете необходимо:

1. Перейти на официальный портал и нажать кнопку «Личный кабинет».
2. Ввести ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и создать пароль.
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑сообщение.

После входа в кабинет доступны следующие услуги:

• Подача заявлений о проведении учётов и проверок.
• Запись на обучение и переподготовку по программам ГО и ЧС.
• Отслеживание статуса заявок и получение электронных справок.
• Обратная связь и оставление отзывов.

Личный приём (приёмная граждан)

Граждане могут обратиться в Управление лично. Приёмные работают в режиме:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Сб, Вс: приём не осуществляется, но возможно обращение по горячей линии.

Адрес приёмной: г. Нижний Новгород, Окский съезд, 6, кабинет 112.

Структура Управления (отделы)

Управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:

• Отдел гражданской обороны и защиты населения – разработка и реализация программ по подготовке населения к ЧС.
• Отдел спасательных работ – организация и координация спасательных операций, подготовка добровольных спасательных формирований.
• Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, проведение инспекций и обучение пожарной подготовке;
• Отдел технического обеспечения – обеспечение спецтехникой, средствами связи и материально‑технической базой.
• Отдел информационно‑аналитической работы – мониторинг рисков, подготовка прогнозов и карт опасности.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация курсов повышения квалификации.

Руководство Управления

Отзывы граждан и рейтинг

На официальном сайте и в сервисах «Госуслуги», а также на независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Maps) пользователи оставляют отзывы о работе Управления. Ниже – краткая статистика (по состоянию на июнь 2026 г.):

• Общее количество отзывов – 312
• Средний рейтинг – 4,3 из 5
• Положительные отзывы отмечают:
  • Быструю реакцию на обращения по горячей линии;
  • Профессионализм сотрудников при проведении спасательных учений;
  • Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑записи на обучение.
• Критика касается:
  • Длительности ожидания в приёмной в часы пик;
  • Необходимости более подробных инструкций по заполнению электронных форм.

Для оставления собственного отзыва используйте раздел «Обратная связь» на сайте info52.mchs.gov.ru или отправьте письмо на электронный адрес info52@mchs.gov.ru.

Краткая памятка для граждан

1. Экстренные ситуации: звоните на горячую линию 8‑831‑431‑78‑00.
2. Онлайн‑обращения: используйте форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
3. Запись на обучение: через личный кабинет или по телефону отдела кадров (8‑831‑431‑78‑02).
4. Посещение приёмной: приходите в рабочие часы, предварительно уточнив наличие свободного окна.
5. Отзывы: делитесь впечатлениями, чтобы улучшать работу Управления.

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.