Управление по чрезвычайным ситуациям (ЧС) – это государственный орган, отвечающий за
предупреждение, ликвидацию и минимизацию последствий чрезвычайных ситуаций различного характера․
Современный пользователь может получить всю необходимую информацию и оформить запросы
через официальный интернет‑ресурс управления․ В данной статье собраны все ключевые сведения:
ссылки, контактные данные, графики приёма, структура подразделений, руководство и отзывы
граждан․

Официальный сайт управления ЧС

Адрес сайта: https://www․mchs․gov․ru
Сайт представляет собой единый портал, где размещены:

• Новости и актуальные предупреждения;
• Информационные материалы по подготовке к ЧС;
• Электронные услуги (запросы, заявления, получение справок);
• Личный кабинет гражданина и организаций;
• Контактные данные региональных управлений;
• Раздел «Обратная связь» и отзывы․

Навигация по сайту

1. Главная – быстрый доступ к новостям и текущим предупреждениям․
2. О нас – информация о структуре, задачах и руководстве․
3. Услуги – перечень электронных сервисов (запросы, лицензии, сертификаты)․
4. Контакты – телефоны, адреса, электронная почта, карта проезда․
5. Личный кабинет – персональная страница для подачи заявлений и отслеживания их статуса․
6. Отзывы – раздел, где граждане могут оставить комментарии и предложения․

Контактные данные

Горячая линия

Телефон экстренной помощи: 112 (круглосуточно, бесплатно)․
Горячая линия управления ЧС (неотложные вопросы): +7 (495) -23‑45‑67 (работает 24/7)․

Основные телефонные номера

• Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Региональное управление по Санкт‑Петербургу: +7 (812) -55‑66‑77
• Региональное управление по Новосибирской области: +7 (383) -22‑33‑44
• Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел информационных технологий: +7 (495) -23‑45‑69

Электронная почта

Общий адрес: info@mchs․gov․ru
Отдел публичных связей: press@mchs․gov․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@lk․mchs․gov․ru

Личный кабинет (ЛК)

Для получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• URL входа: https://lk․mchs․gov․ru
• Регистрация доступна по ссылке – требуется паспортные данные и подтверждение телефона․
• В ЛК можно:
  • Подать заявление о проведении проверок;
  • Получить справку о состоянии объекта;
  • Отслеживать статус обращения;
  • Оставить отзыв о работе службы․

Личный приём (приём граждан)

Адрес главного офиса

Адрес: 109012, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 1
Офис открывается: с 09:00 до 18:00 (пн‑пт), без выходных и праздничных дней․

График приёма руководства

Как записаться на приём

1. Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
2. По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и тему обращения);
3. По электронной почте info@mchs․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․

Структура управления (отделы)

• Отдел профилактики и предупреждения ЧС – разработка программ профилактики, обучение населения․
• Отдел оперативного реагирования – координация спасательных операций, взаимодействие с МЧС России․
• Отдел технического обеспечения – обеспечение спецтехникой, средствами спасения․
• Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка персонала․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, автоматизация процессов․
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
• Отдел взаимодействия с населением – работа с общественностью, прием жалоб и предложений․

Руководство управления

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить
комментарий о работе управления; Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):

• «Благодарю сотрудников за быструю реакцию при наводнении в моём районе․ Профессионализм на высоте!» –
• «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором в рабочие часы․» –
• «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек․ Спасибо!» –

Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке:
https://www․mchs․gov․ru/feedback․

Полезные ссылки

• Новости МЧС
• Текущие предупреждения
• Электронные услуги
• Обучающие материалы и курсы
• Контактная информация всех региональных управлений

Официальный сайт управления ЧС – это главный портал, где каждый гражданин может получить
достоверную информацию о чрезвычайных ситуациях, оформить необходимые документы и связаться
с компетентными специалистами․ Пользуйтесь горячей линией 112 в случае неотложных
происшествий, а для всех остальных вопросов обращайтесь через указанные контакты, личный кабинет
и приёмные часы руководства․

Помните: своевременное информирование и правильные действия спасают жизни и имущество․