Управление пенсионного обеспечения (далее – УПО) является структурным подразделением Государственного управления
внутренних дел (ГУВД) Кемеровской области. УПО отвечает за начисление‚ выплату и контроль пенсионных выплат
для граждан‚ проживающих в регионе‚ а также за предоставление консультаций и информационной поддержки
пенсионеров и их семей.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pension.kemerovo.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон (офис) | +7 (3842) -5‑44‑33‚ доб. 101 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | pension@kemerovo.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://pension.kemerovo.gov.ru/lk |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3 (пн‑пт 10:00‑16:00‚ запись обязательна) |
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 10:00 – 16:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Суббота‚ воскресенье, выходные
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (3842) -5‑44‑33‚ доб. 101.
Структура управления
- Отдел начисления и выплаты пенсий — расчёт и перечисление пенсий‚ проверка правомерности выплат.
- Отдел социального сопровождения — консультирование пенсионеров‚ помощь в оформлении документов.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел правового контроля — проверка соблюдения законодательства в сфере пенсионного обеспечения.
- Отдел кадров и обучения — подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑44‑33‚ доб. 102 | ivanov.sp@kemerovo.gov.ru |
| Заместитель начальника (по начислению пенсий) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3842) -5‑44‑33‚ доб. 103 | smirnova.ev@kemerovo.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (3842) -5‑44‑33‚ доб. 104 | kuznetsov.am@kemerovo.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.
- Ирина Петровна‚ 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии по инвалидности. Всё сделали в срок‚ без лишних бумаг.»
- Алексей Сергеевич‚ 73 года: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и дал полную информацию о сумме выплаты за прошлый месяц.»
- Мария Владимировна‚ 61 год: «Через личный кабинет удобно проверять статус заявления‚ но иногда система «зависает». Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат работу сервера.»
- Владимир Николаевич‚ 70 лет: «Приём в личном кабинете записал заранее‚ но в назначенный день меня не пустили без предварительного подтверждения; Пожалуйста‚ уточните порядок записи.»
Полезные ссылки
- Нормативные документы и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Электронные формы заявлений
- Новости и обновления
Важно: перед посещением офиса обязательно записывайтесь через личный кабинет или по телефону‚ иначе ваш визит может быть отклонён.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 17 июня 2026 года. Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Управления пенсионного обеспечения ГУВД Кемеровской области.