Управление отходами (ЗАО «Управление отходами‑НН») – региональный оператор, отвечающий за
сбор, транспортировку, переработку и утилизацию твердых коммунальных отходов (ТКО) на территории
г. Нижний Новгород, Дзержинска, Володарского и Городецкого районов. Ниже собрана вся необходимая
информация для граждан и организаций: контакты, графики приёма, отделы, руководящий состав и отзывы
пользователей.

Контактные данные

• Официальный сайт: www.uo-nn.ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон справочного отдела: +7 (831) -88‑88‑00
• Электронный адрес: info@uo-nn;ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): lk.uo-nn.ru

Адрес офиса

603109, г. Нижний Новгород, ул. Суетинская, д. 1А, офис 410
Приём граждан: пн‑пт, 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48)

Личный приём (приём граждан)

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос через
личный кабинет.

Структура управления (отделы)

1. Отдел сбора и транспортировки ТКО
   • Контроль за работой пунктов приёма (ПП) и пунктов накопления (ПН)
   • Организация выездных вывозов крупногабаритного мусора (КГМ)
2. Отдел переработки и утилизации
   • Контроль технологических линий на полигоне «Северный»
   • Внедрение современных методов вторичной переработки
3. Экологический надзор
   • Мониторинг загрязнения почвы и водных ресурсов
   • Подготовка экологических отчетов для Минэкологии РФ
4. Юридический отдел
   • Работа с нормативно‑правовой базой (89‑ФЗ, постановления РФ)
   • Подготовка договоров с подрядчиками и муниципальными образованиями
5. Отдел по работе с населением
   • Консультации граждан, приём заявок и жалоб
   • Ведение сайта и социальных сетей (VK, Facebook)
6. Отдел информационных технологий
   • Поддержка личного кабинета, автоматизация процессов
   • Развитие мобильных сервисов (приложение «Управление отходами‑НН»)

Руководство

Отзывы граждан и организаций

Положительные отзывы

• «Быстро реагируют на заявки через личный кабинет, вывоз крупногабаритного мусора – в течение 2‑х дней». – житель района Сормовский
• «Наша компания уже несколько лет работает с «Управлением отходами‑НН», сервис надёжный, цены фиксированные». – ООО «СтройТех»
• «Отличная работа по раздельному сбору: в районе появились новые контейнеры для пластика и стекла». – житель квартала Коминтерна

Критические замечания

• «В часы пик иногда наблюдаются задержки в вывозе ТКО, особенно в отдалённых микрорайонах». – житель района Ленинский
• «Не хватает информации о способах утилизации опасных бытовых отходов (батареи, лампы)». – житель района Горького
• «Требуется более удобный онлайн‑чат на сайте для оперативных вопросов». – представитель общественной организации «Экология НН»

Все отзывы фиксируются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании улучшений.

Полезные ссылки

• Реквизиты и юридическая информация
• Карта пунктов приёма ТКО
• Тарифы на вывоз и утилизацию отходов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Политика конфиденциальности

Как подать заявку на вывоз отходов

1. Зайдите в личный кабинет (регистрация – 2 минуты).
2. Выберите тип отхода: ТБО, КГМ, строительный мусор, опасные бытовые отходы.
3. Укажите адрес, желаемую дату и время (в пределах 7 дней).
4. Подтвердите заявку – оператор свяжется с вами для уточнения деталей.
5. Оплатите услугу онлайн (банковская карта, электронный кошелёк) или в офисе.

После выполнения всех пунктов вы получите подтверждение и номер заявки, по которому можно
отслеживать статус в реальном времени.

Официальный сайт www.uo-nn.ru – ваш главный
источник информации о работе с отходами в Нижнем Новгороде. Здесь вы найдёте актуальные контакты,
графики приёма, возможность оформить заявку онлайн и получить ответы на любые вопросы, связанные
с утилизацией и переработкой мусора. Регулярно следите за новостями на сайте и в соцсетях, чтобы быть в
курсе новых пунктов приёма, изменений тарифов и экологических инициатив города.