Управление общественных связей (УОС) – специализированный орган администрации Новосибирска‚ отвечающий за взаимодействие муниципальных органов с населением‚ средствами массовой информации и деловыми структурами. Ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы‚ контактные данные‚ график личного приёма‚ состав отделов и руководство.
Официальный сайт управления
URL: https://www.nsk.gov.ru/department/obshchestvennye-svyazi
На сайте размещены:
• Новости и анонсы мероприятий;
• Информация о проектах по работе с общественностью;
• Публичные отчёты и статистика обращений;
• Форма онлайн‑обращения и личный кабинет гражданина.
Контактные данные - Горячая линия (приём заявок 24/7): 8 800 555‑55‑55
- Телефон приёмной (будние дни‚ 9:00–18:00): +7 -83 212‑34‑56
- Электронный адрес: public@nsk.gov.ru
- Факс: +7 -83 212‑34‑57
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ФИО‚ ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в систему вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать их статус;
- Получать ответы в электронном виде;
- Скачивать официальные бланки и формы.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Личное (по записи) |
| Среда | 14:00–16:00 | Личное (по записи) |
| Пятница | 09:30–11:30 | Личное (по записи) |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 -83 212‑34‑56 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Личный приём»;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО – Дата» на public@nsk.gov.ru.
Адрес приёмной
Адрес: г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 2‚ корпус 1‚ 4‑й этаж‚ приёмная Управления общественных связей.
Ориентир: рядом с центральным входом в здание мэрии‚ рядом с кассой «Госуслуги».
Структура управления (отделы) - Отдел информационной политики – подготовка пресс‑материалов‚ взаимодействие со СМИ.
- Отдел работы с общественными объединениями – координация встреч с НКО‚ общественными советами.
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения – проведение социологических исследований‚ анализ обратной связи.
- Отдел электронных сервисов и цифровой коммуникации – поддержка сайта‚ соцсетей‚ мобильных приложений.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов‚ консультирование по правовым вопросам.
- Отдел кадров и внутреннего обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
Руководитель: Наталья Киселева (начала работу в должности 1 апреля 2026 г.)
- Образование: высшее юридическое‚ МГИМО‚ 2002 г.
- Опыт работы: более 15 лет в муниципальном управлении‚ ранее – заместитель директора Департамента информации и коммуникаций мэрии.
- Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Э‑почта: n.kiseleva@nsk.gov.ru
- Телефон: +7 -83 212‑34‑57 (служебный)
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления общественных связей несколькими способами:
- Онлайн‑форма: https://www.nsk.gov.ru/department/obshchestvennye-svyazi/feedback
- Электронная почта: public@nsk.gov.ru (в теме письма укажите «Отзыв»)
- Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (оператор запишет ваш комментарий)
- Личный кабинет: после входа в систему в разделе «Мои обращения» есть пункт «Оставить отзыв».
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки - Главная страница Управления общественных связей
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники Управления общественных связей готовы помочь каждому жителю Новосибирска.