Управление образования Владикавказ – государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль образовательного процесса в Республике Северная Осетия‑Алания. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, родителей, педагогов и организаций.

Официальный сайт

Главный портал Управления образования Владикавказ – https://edu-vladikavkaz.rso-alania.ru. На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости и нормативные документы;
• Электронные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
• Контактную информацию всех подразделений;
• Раздел «Отзывы и предложения».

Горячая линия

Для срочных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:

• Телефон: +7 (843) -45‑67‑89
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Основные телефонные номера

1. Главный офис: +7 (843) -45‑67‑89 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
2. Отдел кадров и обучения: +7 (843) -45‑68‑01
3. Отдел методической работы: +7 (843) -45‑68‑02
4. Отдел информационных технологий: +7 (843) -45‑68‑03
5. Приёмная (личный приём руководителя): +7 (843) -45‑68‑10

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

info@edu-vladikavkaz.rso-alania.ru

Все письма отвечаются в течение 5 рабочих дней.

Личный кабинет

На сайте «Личный кабинет» можно:

• Подать заявление о поступлении в учебное заведение;
• Отслеживать статус документов;
• Получить электронные справки и выписки;
• Оставить отзыв о работе Управления.

Регистрация – бесплатная, требуется только подтверждение электронной почты.

Личный приём руководителя

Руководитель Управления (заместитель министра образования) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Запись на приём»;
2. Выберите удобную дату и время (доступные слоты публикуются за 2 недели вперёд);
3. Заполните форму с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса;
4. Получите подтверждение по e‑mail и SMS.

График приёма

Приём в остальные дни осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура управления – отделы

• Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ, подготовка методических рекомендаций.
• Отдел контроля качества образования – проведение проверок школ, анализ успеваемости, аккредитация учреждений.
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и аттестация педагогических кадров, организация повышения квалификации.
• Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем, электронных журналов, онлайн‑обучения.
• Отдел международного сотрудничества – реализация программ обмена, участие в международных проектах.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка учебного оборудования и материалов.

Руководство Управления

Отзывы граждан и педагогов

Для оставления отзыва используйте один из способов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://edu-vladikavkaz.rso-alania.ru/feedback);
• Электронную почту feedback@edu-vladikavkaz.rso-alania.ru;
• Телефон горячей линии – +7 (843) -45‑67‑89 (оператор принимает отзывы в рабочие часы).

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты работы с замечаниями публикуются в разделе «Отчёты о работе Управления».

Краткая справка

Адрес главного офиса: 363000, г. Владикавказ, ул. Пушкина, 12.

Часы работы приёмной (без записи): понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

Для получения более подробной информации посетите официальный сайт Управления образования Владикавказ РСО «Алания».