Управление образования Серовского городского округа – отраслевой орган администрации Серовского муниципального округа, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере дошкольного и школьного образования, дополнительного образования, профессионального обучения и повышения квалификации педагогических кадров.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе управления, публикаций нормативных актов, форм обратной связи и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:
- https://serov-edu.ru
Контактные данные
| Юридический адрес: | 630058, Свердловская область, г. Серов, ул. Луначарского, 99 |
| Почтовый адрес: | 630058, Свердловская область, г. Серов, ул. Луначарского, 99 |
| Телефон (приёмная): | +7 (343) -‑14‑15 |
| Горячая линия (для родителей и обучающихся): | 8 (800) -00‑0‑100 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | edu@serov-adm.ru |
| Факс: | +7 (343) -‑14‑16 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для граждан и организаций, желающих оформить документы онлайн, доступен личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://serov-edu.ru/lk
- Услуги в личном кабинете:
- Запрос выписки из зачетной книжки;
- Подача заявления о переводе ученика;
- Оплата государственных услуг в сфере образования;
- Получение справок о составе семьи, месте жительства и др.;
- Запись в детские сады и школы по выбранным направлениям.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Управление лично. Приёмные часы указаны ниже.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | № 101 |
| Суббота, воскресенье, праздничные дни | — выходной — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (343) -‑14‑15 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы управления
Структура управления включает несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок образовательных услуг.
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, подготовка к школе.
- Отдел общеобразовательных школ – работа с общеобразовательными школами, распределение учеников.
- Отдел дополнительного образования – кружки, секции, подготовительные курсы.
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации педагогов, аттестация.
- Отдел информационных технологий – развитие электронного обучения, поддержка портала.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, контроль расходов.
Руководство
На момент 2026 года руководителем Управления образования Серовского городского округа является:
| ФИО: | Егоров Николай Александрович |
| Должность: | Начальник управления образования |
| Контактный телефон: | +7 (343) -‑14‑15, доб. 101 |
| Электронная почта: | egorov@serov-adm.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://serov-edu.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@serov-adm.ru.
- Горячая линия – оператор принимает отзывы в любой момент.
- Личный кабинет – после входа в систему можно оставить комментарий к конкретной услуге.
Примеры типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников отдела дошкольного образования за быстрый отклик и помощь в подборе места в детском саду. Профессионализм на высоте!»
- «Сложно было записаться на приём в отделе кадров, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Спасибо за поддержку!»
- «Сайт работает стабильно, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с консультантом в рабочие часы.»
Как оставить отзыв
Чтобы ваш голос был услышан, выполните простую инструкцию:
- Перейдите на страницу «Отзывы» официального сайта.
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), контактный телефон или e‑mail, выберите тип обращения (положительный/негативный/предложение) и опишите ситуацию.
- Нажмите кнопку «Отправить». После проверки модератором ваш отзыв появится в публичном списке.
Полезные ссылки - Нормативные документы и приказы
- Список школ и детских садов округа
- Календарь мероприятий и конкурсов
- Вакансии в системе образования
Управление образования Серовского городского округа – открытая и ориентированная на граждан структуру, предоставляющая широкий спектр услуг в сфере образования. Все необходимые сведения, от официального сайта до графика приёма и контактных данных, доступны в режиме онлайн, а также через телефонную и электронную связь. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём заранее и оставляйте отзывы – это помогает улучшать работу управления и повышать качество образовательных услуг в регионе.