Управление образования г. Ростова‑на‑Дону – муниципальное учреждение, отвечающее за развитие и контроль качества образования в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, педагогов и организаций: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов и руководства.
Официальный сайт
URL: http://uobr.rostov-gorod.ru/
Сайт размещён на портале городской администрации и регулярно обновляется новостями, нормативными документами и информацией о конкурсах, грантах и мероприятиях в сфере образования.
Контактные данные - Юридический адрес: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Обороны, 76
- Телефон (главный): +7 (863) -40‑65‑02
- Факс: +7 (863) -40‑14‑77
- Электронный адрес: uobr@rostov-gorod.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑00‑00
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Вихтоденко Александр Владимирович | +7 (863) -40‑65‑02, доб. 101 | avvih@rostov-gorod.ru |
| Заместитель начальника – начальник отдела начального образования | Смирнова Елена Петровна | +7 (863) -40‑65‑02, доб. 102 | esp@rostov-gorod.ru |
| Заместитель начальника – начальник отдела среднего образования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (863) -40‑65‑02, доб. 103 | dsk@rostov-gorod.ru |
Отделы Управления - Отдел начального образования
- Отдел среднего образования
- Отдел дополнительного образования и воспитательной работы
- Отдел образования детей с ОВЗ и детей‑инвалидов
- Отдел кадров
- Финансово‑экономический отдел
- Юридический отдел
- Информационно‑аналитический отдел
- Отдел информационных технологий и поддержки электронных сервисов
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет на едином портале государственных услуг (ЕПГУ). Через него можно:
- Подать заявления в электронном виде (например, о переводе ученика, о выдаче справки).
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Получать выписки из реестров и справки о результатах ГИА/ЕГЭ.
- Оставлять отзывы и предложения.
Ссылка на личный кабинет: https://egov-rostov.ru/epgu
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя:
- Вторник – 15:00 – 18:00 (по предварительной записи)
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (863) -40‑65‑02 (уточните свободные даты).
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В Личном кабинете на портале ЕПГУ.
Общий график работы Управления
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (приём руководителя 15:00 – 18:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с образованием (например, уточнение расписания, проблемы с доступом к онлайн‑урокам), работает круглосуточная горячая линия:
8 800 200‑00‑00 (бесплатный звонок по России). Оператор отвечает в течение 2‑х минут.
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут высказать своё мнение о работе Управления через несколько каналов:
- Форма «Отзывы» на официальном сайте http://uobr.rostov-gorod.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@rostov-gorod.ru (укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения).
- Личный кабинет на портале ЕПГУ – раздел «Обратная связь».
- Почтовый ящик в здании Управления (ул. Обороны, 76, офис 1).
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ или приглашение на личный приём.
Управление образования города Ростова‑на‑Дону открыто для граждан и стремится обеспечить качественное, доступное и современное образование. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы получать актуальную информацию, подавать документы и вносить предложения по улучшению системы образования в нашем городе.
Контактный блок для быстрого копирования:
Управление образования г. Ростова‑на‑Дону Адрес: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Обороны, 76 Тел.: +7 (863) -40‑65‑02 Факс: +7 (863) -40‑14‑77 E‑mail: uobr@rostov-gorod.ru Сайт: http://uobr.rostov-gorod.ru/ Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 Личный кабинет: https://egov-rostov.ru/epgu График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, приём руководителя – Вт 15:00‑18:00