Управление образования области (далее – УО) – это государственный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, контроль качества обучения, развитие инфраструктуры школ и детских садов, а также поддержку педагогов и учащихся.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс УО – https://edu.region.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивный календарь приёмных дней;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Формы обратной связи и онлайн‑чат с оператором.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения срочных вопросов работает горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7);
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу;
- Служба поддержки в мессенджерах: Telegram
@EduRegionHelp, Viber+7 (495) -23‑45‑67.
Телефонные справочные номера
- Общий справочный центр: +7 (495) -23‑45‑68 (будни 9:00‑18:00);
- Отдел кадров и профессионального развития: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 8:30‑17:30);
- Отдел лицензирования и аккредитации: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 9:00‑16:00);
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт 10:00‑19:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@edu.region.ru;
- Отдел кадров: hr@edu.region.ru;
- Отдел лицензирования: licensing@edu.region.ru;
- Техническая поддержка сайта: support@edu;region.ru.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Регистрация – https://edu.region.ru/cabinet/registration;
- Возможности кабинета:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Запись на приём к специалистам УО.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей и специалистов УО.
Приём руководителя (заместителя директора УО)
Время приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00.
Адрес: г. [Название города], проспект Победы, 12, корпус 1, 3‑й этаж, кабинет 305.
Приём руководителя отдела лицензирования
Время приёма: понедельник, среда, пятница, 14:00‑16:00.
Адрес: тот же дом, кабинет 412.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | 101 | Старший специалист по вопросам школ |
| Вторник | 13:00‑16:00 | 202 | Консультант по дошкольному образованию |
| Среда | 09:00‑12:00 | 303 | Эксперт по профессиональному развитию педагогов |
| Четверг | 13:00‑16:00 | 404 | Специалист по лицензированию |
| Пятница | 09:00‑12:00 | 505 | Старший аналитик по учебным программам |
Структура управления – отделы
Управление образования области делится на несколько ключевых отделов:
- Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, аккредитаций.
- Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогов.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, контроль за их соблюдением.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифрового обучения.
- Отдел финансов и бюджета – распределение средств, финансовый контроль.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом, участие в международных проектах.
Руководство управления
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководство состоит из:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | head@edu.region.ru |
| Заместитель главы – учебные программы | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | programs@edu.region.ru |
| Заместитель главы – контроль качества | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑74 | quality@edu.region.ru |
Отзывы граждан и партнёров
Для повышения открытости и качества работы УО активно собирает отзывы. Ниже – примеры реальных комментариев (анонимизированные):
Иван П. (родитель ученика 9‑го класса): «Благодарю за быстрый ответ по вопросу перевода ребёнка в другую школу. Онлайн‑запись в личном кабинете сэкономила мне часы ожидания!»
Елена С. (директор детского сада): «Отдел лицензирования помог оформить все необходимые документы в течение недели; Профессиональный подход и вежливый персонал.»
Андрей К. (учитель физики): «Курсы повышения квалификации, организованные отделом методической работы, позволили внедрить новые интерактивные методики в уроки. Очень доволен!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
- Официальный сайт: https://edu.region.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@edu.region.ru
- Личный кабинет: https://edu.region.ru/cabinet
- Адрес офиса: г. [Название города], проспект Победы, 12, корпус 1
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте.