Управление образования Красноярска (УО Красноярск) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и контроль системы образования в городе и Красноярском крае. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с управлением, когда и где можно подать обращение, какие отделы работают в структуре, кто входит в руководство и какие отзывы оставляют граждане.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://ugrsk.edu.ru
- Личный кабинет (портал для родителей, педагогов и организаций): https://lk.ugrsk.edu.ru
- Электронная почта для обращений: info@ugrsk.edu.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основной телефон управления: +7 (391) -23‑45‑67
- Телефон отдела кадров: +7 (391) -23‑45‑68
- Телефон отдела методической работы: +7 (391) -23‑45‑69
Адрес и график личного приема
Адрес: 660000, г. Красноярск, ул. Пионерская, д. 5
График работы приемной комиссии (личный прием):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оставить заявку через личный кабинет.
Структура управления – отделы
- Отдел общего управления образованием – контроль над школами, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, разработка программ развития.
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с колледжами и техникумами.
- Отдел методической работы – подготовка учебных материалов, повышение квалификации педагогов.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой школы.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образования, проведение проверок.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, работа с иностранными партнёрами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по учебной работе | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по административным вопросам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (391) -23‑45‑72 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (391) -23‑45‑73 |
Как подать обращение (контакты для обращений)
Граждане могут обращаться в управление различными способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение гражданина».
- По электронной почте info@ugrsk.edu.ru (указать тему, ФИО, контактный телефон).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Лично в приёмной комиссии по адресу: ул. Пионерская, д. 5 (см. график приёма).
- По почте: 660000, г. Красноярск, ул. Пионерская, д. 5, отдел «Работа с обращениями».
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из открытых источников и формы обратной связи на сайте.
«Благодарю сотрудников отдела методической работы за быструю помощь в подготовке программы по ООП. Профессионализм на высоте!» – учитель средней школы, г. Красноярск.
«Служба поддержки в личном кабинете работает без перебоев, ответы приходят в течение часа. Очень удобно!» – родитель ученика 9‑го класса.
«Приём в личной приемной был организован четко: записались онлайн, меня встретил сотрудник, который сразу нашёл решение моего вопроса о переводе школы.» – студент, переводящийся в новый учебный центр.
«Горячая линия помогла в экстренной ситуации, когда в школе отключилось электроснабжение. Быстро скоординировали работу с коммунальными службами.» – директор муниципальной школы № 12.
Полезные ссылки
- Отчёты о работе управления (годовые)
- Нормативные документы и приказы
- Образовательные программы и проекты
- Контактная информация (подробно)
Управление образования Красноярска предоставляет широкий спектр сервисов для школ, детских садов, родителей и педагогов. Часы приёма в личной приемной позволяют решить вопросы в удобное время, а горячая линия и электронные сервисы обеспечивают круглосуточную доступность. При необходимости обращения можно воспользоваться любым из перечисленных каналов связи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться личным кабинетом – там можно отследить статус вашего обращения и получить ответы от специалистов в режиме онлайн.