Управление образования и молодежной политики – отраслевой орган администрации города Смоленска, отвечающий за развитие школьного и дошкольного образования, а также за реализацию молодежной политики в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, родителей, педагогов и организаций.

📌 Официальный сайт

Сайт управления находится в составе официального портала Администрации города Смоленска:

• https://www.smoladmin.ru/…/upravlenie‑obrazovaniya‑i‑molodezhnoj‑politiki/

📞 Основные телефонные номера

• Приёмная (общий телефон): 7 (4812) -8‑43‑01
• Горячая линия по вопросам образования: 8 (4812) -2‑93‑12
• Телефон отдела дошкольного образования (приём детей в муниципальные ДОО): 7 (4812) -8‑33‑18
• Телефон доверия (противодействие коррупции): 8 (4812) -9‑27‑60 (круглосуточно)
• Телефон горячей линии по незаконным сборам в школах: 8 (4812) -9‑27‑60

✉️ Электронная почта

Для письменных обращений и отправки документов используйте официальный e‑mail:

• obraz@admin-smolensk.ru

🏢 Адрес и реквизиты

Юридический адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Карла Маркса, д. 10
Почтовый адрес для корреспонденции: 214000, г. Смоленск, ул. Карла Маркса, д. 10

🕒 График работы и приём граждан

👥 Руководство управления

🏫 Отделы управления и их контакты

Отдел общего образования

• Начальник – Светлана Петровна, тел. 7 (4812) -8‑29‑01, каб. 503
• Старший специалист – Олеся Александровна, тел. 7 (4812) -5‑08‑65, каб. 526
• Заместитель – Наталья Викторовна, тел. 7 (4812) -8‑41‑84, каб. 512

Отдел дошкольного образования

• Начальник – Татьяна Юрьевна, тел. 7 (4812) -8‑42‑54, каб. 519

Методический отдел

• Начальник – Наталья Васильевна, тел. 7 (4812) -8‑11‑91, каб. 520

Отдел молодежной политики, дополнительного образования и воспитательной работы

• Начальник – Виолетта Викторовна, тел. 7 (4812) -8‑30‑62, каб; 510
• Заместитель – Мария Игоревна, тел. 7 (4812) -8‑00‑50, каб. 511

Отдел экономики и бюджетного планирования

• Начальник – Инна Юрьевна, тел. 7 (4812) -8‑22‑44, каб. 501
• Заместитель – Сергей Викторович, тел. 7 (4812) -8‑04‑13, каб. 521

🔐 Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг в сфере образования (запись в ДОО, запрос справок, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги и привязать к нему свой единственный идентификационный номер (ЕИН). После входа в личный кабинет доступны:

• Запись ребёнка в муниципальное дошкольное учреждение;
• Получение выписок из школьных журналов;
• Подача заявлений о переводе в другую школу;
• Обращения в Приёмную комиссию управления.

👤 Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в понедельник с 16:00 до 18:00. Приём осуществляется в кабинете начальника управления (кабинет 500). Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону 7 (4812) -8‑43‑01 или через форму обратной связи на официальном сайте.

🗣️ Отзывы и оценки работы управления

Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на официальных ресурсах:

• Раздел «Отзывы» на сайте администрации: https://www.smoladmin.ru/otzyvy
• Горячая линия по приёмам жалоб и предложений: 8‑800‑200‑19‑01 (круглосуточно)
• Публичный реестр обращений в Госуслуги

Средний рейтинг удовлетворённости граждан в 2025 году составлял 4,2 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются быстрый отклик по телефону и доступность электронных услуг.

📚 Полезные ссылки

• Структура управления
• Контактные данные Министерства образования и науки Смоленской области
• Портал государственных услуг (Госуслуги)

Обновлено: 18 июня 2026 г.