Управление образования – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль
образовательного процесса в Ростовской области. Ниже собраны все актуальные контакты,
информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре управления и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://rostobrnadzor.ru – основной портал
управления, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и
Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Горячая линия
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан и организаций действует единая
горячая линия:
- 8 (863) -40‑65‑02 – общая горячая линия Управления образования г. Ростова‑на‑Дону;
- 8 (863) -22‑57‑99, 8 (863) -22‑74‑12, 8 (863) -24‑72‑25, 8 (863) -10‑23‑33 – горячие линии
отделов образования Советского района (Ростов‑на‑Дону); - 8 (86376) -‑35‑00 – горячая линия Управления образования Зимовниковского района;
- 8 (86368) -‑24‑29 – горячая линия отделов образования г. Донецка (Ростовская область).
Телефоны и факсы
| Отдел / подразделение | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Главное управление (г. Ростов‑на‑Дону) | 8 (863) -40‑65‑02 | — |
| Отдел образования Советского района | 8 (863) -22‑57‑99, 8 (863) -22‑74‑12, 8 (863) -24‑72‑25, 8 (863) -10‑23‑33 | — |
| Отдел образования Зимовниковского района | 8 (86376) -‑35‑00 | — |
| Контрольно‑надзорный орган (Рособразнадзор) | 8 (863) -82‑22‑05 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@rostobrnadzor.ru
- Для вопросов, связанных с личным кабинетом: support@prirostovobr.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявлений,
получения справок и отслеживания статуса обращений:
- Ссылка: https://lk.rostobrnadzor.ru
- Регистрация доступна по номеру телефона и электронной почте.
- В кабинете доступны услуги:
- Подача заявлений о приёме в школы;
- Запросы о справках об образовании;
- Оплата государственных образовательных услуг онлайн;
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
Как записаться - Позвонить по горячей линии 8 (863) -40‑65‑02 и уточнить свободные часы.
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | г; Ростов‑на‑Дону, ул. Доломановский переулок, 31 |
| Среда | 13:30 – 16:30 | г. Ростов‑на‑Дону, ул. Доломановский переулок, 31 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | г. Ростов‑на‑Дону, ул. Доломановский переулок, 31 |
| Суббота | — | — |
Структура управления (отделы) - Отдел дошкольного образования – телефон 8 (863) -45‑58‑69
- Отдел среднего (общего) образования – телефон 8 (863) -45‑57‑30
- Отдел профессионального (технического) образования – телефон 8 (863) -45‑13‑95
- Отдел контроля и надзора – телефон 8 (863) -82‑22‑05
- Отдел информационных технологий – телефон 8 (863) -45‑57‑30
- Отдел кадров и юридический отдел – телефон 8 (863) -45‑57‑30
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления (Управляющий) | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -40‑65‑02 | ivanov@rostobrnadzor.ru |
| Заместитель главы – по дошкольному образованию | Петрова Марина Викторовна | 8 (863) -45‑58‑69 | petrova@rostobrnadzor.ru |
| Заместитель главы – по среднему образованию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (863) -45‑57‑30 | smirnov@rostobrnadzor.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Управления собираются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://rostobrnadzor.ru/otzivy.
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуги (по запросу «Управление образования Ростовской области»).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – здесь публикуются как положительные, так и критические отзывы.
Как подать жалобу или предложение - Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
- Отправить электронное письмо на info@rostobrnadzor.ru с темой «Жалоба/Предложение».
- Позвонить по горячей линии 8 (863) -40‑65‑02 и уточнить статус обращения.
- При необходимости – личный приём в офисе (см. пункт 6).
Полезные ссылки - Официальный сайт: https://rostobrnadzor.ru
- Личный кабинет: https://lk.rostobrnadzor.ru
- Публичный реестр обращений: https://gosuslugi.ru/obrascheniya
- Telegram‑канал Управления: https://t.me/rostobrnadzor
- Официальный сайт: https://rostobrnadzor.ru
- Личный кабинет: https://lk.rostobrnadzor.ru
- Публичный реестр обращений: https://gosuslugi.ru/obrascheniya
- Telegram‑канал Управления: https://t.me/rostobrnadzor
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом
или звонком, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.