Управление образования – это структурное подразделение администрации города Костромы, отвечающее за
организацию и контроль над деятельностью всех образовательных учреждений муниципального уровня,
реализацию государственных программ в сфере образования, а также за взаимодействие с родителями и
учениками․

Контактная информация для обращений

• Юридический адрес: 156000, г․ Кострома, ул․ Советская, д․ 1
• Адрес приёмной комиссии: ул․ Молочная Гора, 9, г․ Кострома
• Телефон первой приёмной: +7 (4942) -1‑44‑40
• Телефон канцелярии: +7 (4942) -1‑21‑91
• Факс канцелярии: +7 (4942) -1‑39‑32
• Горячая линия (общие вопросы по образованию): 8 (4942) -1‑54‑63
• Горячая линия (вопросы по колледжам и техникумам): 8 (4942) -1‑46‑00
• Контакт Комитета образования, культуры и спорта: 7 (4942) -7‑14‑19
• Электронный адрес: info@eduportal44․ru

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе Управления образования, новостях, нормативных актах,
публикаций и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:

http://www․eduportal44․ru/kostroma_edu/

Личный кабинет (личный приём)

Граждане могут оформить запросы, подать документы и отслеживать статус обращения через
Личный кабинет․ Для входа понадобится
регистрация по номеру телефона или электронной почте․

---

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	№ 101
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	№ 101
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	№ 101
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	№ 101
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30	№ 101
Суббота, воскресенье	—	—

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через телефон или личный кабинет)․

---

Структура управления: отделы и их функции

1. Отдел общего образования – контроль над школами, разработка учебных программ, организация
   государственных экзаменов․
2. Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с колледжами, техникумами,
   подготовка специалистов․
3. Отдел методической работы – поддержка педагогов, проведение семинаров и мастер‑классов․
4. Отдел контроля и надзора – проверка качества образовательных услуг, работа с жалобами․
5. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета․
6. Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – подбор персонала, оформление документов․
7. Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетирование, закупки, финансовый контроль․

---

Руководство Управления образования

• Директор управления: Иванов А․ В․ (заместитель мэра по образованию)
• Заместитель директора по учебной работе: Петрова Е․ С․
• Заместитель директора по методической работе: Смирнов Д․ Н․
• Главный бухгалтер: Кузнецова Л․ М․

Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта․

---

Отзывы граждан

На официальном портале существует раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель
Костромы может оставить своё мнение о работе Управления образования․

Примеры отзывов (по состоянию на 19 июня 2026 г․)

• «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в оформлении документов для поступления
  в гимназию․ Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – экономит время!» – Марина К․, родитель․
• «Отзыв о работе отдела контроля: проведена проверка нашей школы, замечаний не найдено, всё
  соответствует требованиям ФГОС․ Профессиональный подход!» – Алексей С․, директор МБОУ «Школа № 5»․
• «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго ждать ответа․ Но в целом сервис
  приемлемый․» – Дмитрий Л․, студент․

Все отзывы доступны по ссылке:
http://www․eduportal44․ru/kostroma_edu/feedback

---

Как подать обращение в Управление образования

1. Подготовьте документ (заявление, жалобу, предложение) в электронном виде (PDF, DOC)․
2. Зайдите в Личный кабинет и выберите
   раздел «Обращения граждан»․
3. Заполните форму, прикрепите файл и укажите удобный способ связи (телефон, e‑mail)․
4. Отправьте обращение․ Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки․
5. Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней․ При необходимости вам могут назначить личную встречу․

Альтернативный способ – позвонить по горячей линии 8 (4942) -1‑54‑63 и
записаться на приём․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления образования
• Личный кабинет (личный приём)
• Отзывы и предложения
• Нормативные акты и документы
• Новости образования в Костроме

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Управление образования
города Костромы стремится к открытости, прозрачности и высокому качеству образовательных услуг для всех
жителей города․