Управление образования города Казани (далее – УО Казани) – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и контроль системы дошкольного, школьного и дополнительного образования в столице Республики Татарстан. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, родителей, педагогов и партнёров: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма, структура подразделений и отзывы о работе управления.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://edu.tatarstan.ru/kazan
На сайте вы найдёте:
• Новости и анонсы мероприятий в сфере образования;
• Публичные отчёты и статистику школ города;
• Электронные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений, получение справок).
• Информацию о конкурсах, грантах и программах повышения квалификации.
Каналы связи
2.1 Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Рабочее время (для операторов): 08:00 – 20:00 (по московскому времени)
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, приём жалоб и предложений.
2.2 Основные телефонные номера
| Отдел / ФИО | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление (директор) | +7 (843) -22‑00‑00 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел кадров | +7 (843) -22‑00‑01 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (843) -22‑00‑02 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел работы с общественностью | +7 (843) -22‑00‑03 | 09:00 – 17:00 |
2.3 Электронная почта
- Общий адрес: info@edu-kazan.ru
- Отдел кадров: hr@edu-kazan.ru
- Техническая поддержка сайта: support@edu-kazan.ru
2.4 Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с УО Казани каждый пользователь может создать личный кабинет:
- Ссылка: https://edu.tatarstan.ru/kazan/lk
- Функции: подача заявлений, просмотр статуса документов, запись на приём к специалисту, получение электронных справок.
- Регистрация: требуется указать ИНН/СНИЛС, ФИО и подтверждение через мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
3.1 График приёма
| День недели | Время приёма | Кому можно обратиться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | Руководитель управления, отдел кадров |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | Отдел работы с общественностью, юридический отдел |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Отдел информационных технологий, отдел методической работы |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | Отдел развития школьного образования, отдел дошкольного образования |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Отдел дополнительного образования, отдел контроля качества |
3.2 Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел и дату/время в пределах графика.
- Подтвердите запись через СМС‑код.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документ, подтверждающий цель обращения.
Структура управления (отделы)
УО Казани состоит из 12 основных отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, разработка программ раннего развития.
- Отдел школьного образования – контроль за школами, распределение учебных программ, подготовка к ЕГЭ.
- Отдел дополнительного образования – кружки, секции, спортивные и творческие проекты.
- Отдел методической работы – разработка методических рекомендаций, повышение квалификации педагогов.
- Отдел контроля качества – проведение проверок, аудит учебных заведений.
- Отдел кадров – подбор и аттестация педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, цифровизация школ.
- Отдел работы с общественностью – взаимодействие с родителями, СМИ, общественными организациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел развития инфраструктуры – ремонт и строительство школьных зданий.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве УО Казани работают следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Алексей Петрович | +7 (843) -22‑00‑00 | director@edu-kazan.ru |
| Заместитель директора – учебная работа | Смирнова Елена Викторовна | +7 (843) -22‑00‑04 | sv@edu-kazan.ru |
| Заместитель директора – кадровая политика | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (843) -22‑00‑05 | hr@edu-kazan.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Алексеевна | +7 (843) -22‑00‑06 | finance@edu-kazan.ru |
Отзывы граждан и педагогов
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и в рамках ежегодного опроса «Качество образования в Казани».
- Ирина М., родитель ученика 9‑го «Б» класса – «Благодарю сотрудников отдела методической работы за быструю реакцию на запрос о дополнительном занятии по английскому языку. Всё организовано профессионально, ребёнок доволен».
- Виктор С., учитель физики – «Отдел ИТ помог перевести учебный план в электронный формат, теперь занятия проходят в гибридном режиме. Поддержка на уровне – 5 из 5».
- Алексей Н., выпускник школы № 45 – «Конкурс «Школьный лидер 2025» дал мне возможность пройти стажировку в управлении образования. Оценка работы персонала – высокая».
- Ольга П., воспитатель детского сада – «Отдел дошкольного образования предоставил новые методические материалы, которые улучшили процесс адаптации детей».
- Сергей К., житель Казани – «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда требуется ожидание в очереди. В целом, сервис удовлетворительный».
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите по ссылке: Форма обратной связи.
Полезные ссылки
- Новости управления образования
- Документы и нормативные акты
- Конкурсы и гранты для школ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: все вопросы, связанные с образованием в Казани, можно решить через официальный сайт, горячую линию или личный кабинет. При необходимости вы всегда можете записаться на личный приём к специалисту.