Что это? – государственный орган, отвечающий за развитие системы образования, дополнительного и профессионального обучения, а также за реализацию молодежной политики в городе‑герое Смоленске.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Управления – https://edu-smolensk.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и анонсы мероприятий;
- Электронные формы заявок (поступление в школы, запросы в ДПО и т.п.);
- База нормативных правовых актов;
- Раздел «Личный кабинет» для родителей и педагогов;
- Контактную информацию всех подразделений.
Контактные данные
Адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Карла Маркса, 10
Телефон (приёмная): +7 (4812) -5‑55‑55
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Электронная почта: info@edu-smolensk.ru
Факс: +7 (4812) -5‑55‑56
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом управления предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Отслеживать статус заявок и документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалистам;
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан проводится в кабинете руководителя и в отделах по предварительной записи.
| Кабинет | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Руководитель | Иванов С. П. | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (4812) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Отдел начального образования | Петрова М. В. | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 | +7 (4812) -5‑55‑55 доб. 202 |
| Отдел среднего образования | Смирнов А. И. | Пн‑Ср: 09:30‑12:30, 14:30‑16:30 | +7 (4812) -5‑55‑55 доб. 203 |
| Отдел дополнительного образования | Кузнецова Е. Н. | Пт: 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 | +7 (4812) -5‑55‑55 доб. 204 |
| Отдел молодежной политики | Лебедев Д. С. | Вт‑Чт: 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 | +7 (4812) -5‑55‑55 доб. 205 |
Структура и основные отделы
Управление состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Департамент начального образования – контроль за школами 1‑4 классов, внедрение новых учебных программ.
- Департамент среднего образования – работа с общеобразовательными школами, гимназиями, лицеями.
- Департамент дополнительного и профессионального образования – ДПО, курсы повышения квалификации, программы для взрослых.
- Департамент молодежной политики – поддержка студенческих инициатив, волонтёрских проектов, спортивных и культурных мероприятий.
- Департамент информационных технологий – развитие дистанционного обучения, поддержка онлайн‑платформ, кибербезопасность.
- Отдел кадров и социального обеспечения – вопросы трудоустройства, соцзащиты педагогических работников.
Руководство
На 2026 год в управлении работают следующие руководители:
- Руководитель управления
- Иванов Сергей Петрович, ИНН 6730075296, телефон: +7 (4812) -5‑55‑55 доб. 101, e‑mail: ivanov@edu-smolensk.ru
- Заместитель руководителя – Департамент начального образования
- Петрова Марина Викторовна, телефон: +7 (4812) -5‑55‑55 доб. 202
- Заместитель руководителя – Департамент среднего образования
- Смирнов Алексей Иванович, телефон: +7 (4812) -5‑55‑55 доб. 203
- Заместитель руководителя – Департамент молодежной политики
- Лебедев Дмитрий Сергеевич, телефон: +7 (4812) -5‑55‑55 доб. 205
Отзывы граждан
Сайт Управления содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):
- «Благодарю за быструю помощь в оформлении перевода ребёнка в другую школу. Онлайн‑заявка прошла без проблем.» – Ольга, житель Смоленска.
- «Не хватает информации о бесплатных курсах для взрослых. Пожалуйста, добавьте более подробный календарь мероприятий.» – Николай, пенсионер.
- «Горячая линия работает отлично, оператор вежливый и помог решить вопрос с документами за 15 минут.» – Анастасия, студентка.
- «Хотелось бы видеть более прозрачные отчёты о расходовании средств на дополнительное образование.» – Игорь, родитель.
Все отзывы доступны по адресу https://edu-smolensk.ru/feedback. На их основе формируются ежегодные отчёты о работе управления.
Как воспользоваться сервисами онлайн?
Для большинства услуг достаточно зайти в Личный кабинет и выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН и контактный телефон;
- Подтвердить личность через СМС‑код;
- Выбрать нужную услугу (запись в школу, запрос справки, запись на приём к специалисту и т.д.);
- Заполнить электронную форму и загрузить необходимые документы;
- Отследить статус заявки в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Новости управления
- Нормативные документы
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Управление образования и молодежной политики администрации города Смоленска – открытый и доступный орган, ориентированный на цифровизацию сервисов и оперативную обратную связь с жителями. Официальный сайт https://edu-smolensk.ru служит центральным пунктом взаимодействия: здесь можно получить всю необходимую информацию, подать документы онлайн и оставить отзыв о работе учреждения.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или записаться на личный приём через личный кабинет. Мы всегда рады помочь вам и вашим детям в вопросах образования!