Управление образования г․ Челны (ранее — Управление образования Набережных Челнов) отвечает за организацию и контроль над всеми уровнями школьного и дополнительного образования в городе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, родителей, педагогов и предпринимателей․
Официальный сайт
https://edu-chelny․ru – главный портал управления, где размещены новости, нормативные документы, расписание приёмных, личный кабинет и онлайн‑сервисы․
Ключевые разделы сайта - Новости и анонсы – актуальная информация о конкурсах, открытых вакансиях и изменениях в расписании․
- Документы – нормативные акты, методические рекомендации, формы заявлений․
- Личный кабинет – https://edu-chelny․ru/lk (регистрация доступна для родителей, педагогов и юридических лиц)․
- Контакты и приёмные – все телефонные номера, адреса и графики работы․
Горячая линия и телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (8552) -5‑55‑55 | Круглосуточно (24/7) |
| Приёмная (личный приём) | +7 (8552) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техподдержка личного кабинета | +7 (8552) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Экстренные вопросы (пожарная безопасность, санитарные нарушения) | +7 (8552) -5‑55‑58 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@edu-chelny․ru
Для приёмных и заявок: priem@edu-chelny․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@edu-chelny․ru
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет – удобный онлайн‑сервис, позволяющий:
- Отправлять заявления и запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать выписки из реестра школ, сведения о успеваемости детей;
- Записываться на приём к руководителям отделов․
Регистрация доступна по ссылке: https://edu-chelny․ru/lk
Личный приём (приёмная) График личного приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
Приёмные работают без перерыва в праздничные дни только по предварительной записи․
Как записаться - Перейдите в раздел «Личный кабинет» и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите цель обращения (например, «Регистрация ребёнка в школе», «Запрос копий документов», «Консультация по профориентации»)․
- Выберите удобное время из свободных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Отделы управления
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел общего образования | Иванов И․И․ | +7 (8552) -5‑55‑61 |
| Отдел среднего (старшего) образования | Петров П․П․ | +7 (8552) -5‑55‑62 |
| Отдел профессионального и технического образования | Сидорова С․С․ | +7 (8552) -5‑55‑63 |
| Отдел дополнительного образования и кружков | Кузнецова К․К․ | +7 (8552) -5‑55‑64 |
| Отдел информационных технологий и дистанционного обучения | Мельников М․М․ | +7 (8552) -5‑55‑65 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Лебедева Л․Л․ | +7 (8552) -5‑55‑66 |
Руководство управления - Директор управления образования Челны – Наркиз Венерович Кашапов (исполняет обязанности с 2024 г․)․
- Заместитель директора по учебной работе – Алексей Сергеевич Морозов․
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной деятельности – Татьяна Владимировна Громова․
Контактные данные директора:
- Телефон: +7 (8552) -5‑55‑70
- E‑mail: director@edu-chelny․ru
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://edu-chelny․ru/feedback)․
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
Средний рейтинг управления на портале «Госуслуги» (по состоянию на ) – 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёмной․
- Удобство личного кабинета․
- Быстрое реагирование на электронные запросы․
Как добраться до приёмной
Адрес: 425000, г․ Челны, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3․
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 – остановка «Управление образования»․
- Трамвай: линия №1 – остановка «Пушкинская» (5‑минутная прогулка)․
- Автомобиль: парковка у здания – 20 бесплатных мест․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление о переводе ребёнка в другую школу?
- Заполнить электронную форму в личном кабинете или отправить скан‑копию заявления на priem@edu-chelny․ru․ Приём заявлений осуществляется в течение 5 рабочих дней․
- Где можно получить выписку из зачетной книжки?
- Обратится в отдел общего образования по телефону +7 (8552) -5‑55‑61 или записаться на приём через личный кабинет․
- Как узнать о свободных местах в детских садах?
- Информация публикуется в разделе «Детские сады» на официальном сайте; также можно позвонить в отдел дошкольного образования +7 (8552) -5‑55‑64․
Управление образования г․ Челны стремится обеспечить открытость и доступность государственных услуг для всех жителей города․ Все необходимые сведения – от официального сайта до графика личного приёма – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов решить свои образовательные задачи․
Информация актуальна на г․