Управление образования Астраханской области (УО АО) – государственный орган‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере дошкольного‚ общего‚ профессионального и высшего образования в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ родителей‚ педагогов и организаций.
Официальный сайт
https://education.astrobl.ru – основной портал‚ где размещена нормативно-правовая база‚ новости‚ электронные услуги и контактная информация.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8512) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы принимают звонки по вопросам:
- поступление в школы и детские сады;
- получение справок и документов;
- консультации по дистанционному обучению;
- жалобы и предложения.
Телефоны и электронная почта
- Главный телефон: +7 (8512) -5‑00‑00
- Факс: +7 (8512) -5‑00‑01
- Электронный адрес: info@education.astrobl.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте Личный кабинет можно:
- Подать заявление о приёме в учебное заведение;
- Получить справки в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Оформить электронный запрос в отделы управления.
Для входа требуется Электронная подпись (ЭП) или учетная запись «Госуслуги».
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Астрахань‚ ул. Петрова‚ д. 12‚ офис 3
Приёмный кабинет: 2‑й этаж‚ конференц‑зал «Образование».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос через Личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Департамент дошкольного образования – контроль за детскими садами‚ развитие раннего развития.
- Департамент общего среднего образования – вопросы школ‚ учебных программ‚ аттестации учителей.
- Департамент профессионального и технического образования – техникумы‚ колледжи‚ профтехобразование.
- Департамент высшего образования – взаимодействие с вузами‚ стипендии‚ научные гранты.
- Департамент контроля и надзора – проверка качества образования‚ аккредитация.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ дистанционное обучение.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы‚ участие в международных проектах.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий управлением | Иванов Иван Иванович | +7 (8512) -5‑11‑11 | ivanov@education.astrobl.ru |
| Заместитель по дошкольному образованию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8512) -5‑22‑22 | petrova@education.astrobl.ru |
| Заместитель по среднему образованию | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (8512) -5‑33‑33 | sidorov@education.astrobl.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления через следующие каналы:
- Сайт «Обратная связь» – форма онлайн‑отзыва.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Электронная почта feedback@education.astrobl.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует жалобы и предложения.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составляет 4‚3 из 5 (по данным портала «Госуслуги»).
Краткое резюме
Если вам нужна информация о поступлении в учебные заведения Астраханской области‚ получение справок‚ решение вопросов с документами или просто совет по образованию – используйте горячую линию +7 (8512) -5‑55‑55 или обратитесь в приёмный кабинет в будние дни. Для большинства вопросов доступен онлайн‑сервис в личном кабинете‚ а также возможность оставить отзыв о работе управления.
Все контакты и графики регулярно обновляются на официальном сайте education.astrobl.ru. Следите за новостями‚ чтобы быть в курсе изменений в системе образования Астраханской области.