Управление образованием Тверской области (далее – УОТ) – это государственный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, начального, среднего и профессионального образования в Твери и Тверской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура управления и отзывы жителей․
Официальный сайт
URL: https://edu․tver․gov․ru
На сайте размещена полная информация о:
- законах и нормативных актах в сфере образования;
- программах поддержки школ и детских садов;
- конкурсах, грантах и стипендиях;
- электронных услугах (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн и т․д․)․
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан предусмотрены несколько телефонных каналов․
- Горячая линия УОТ – 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
- Приёмная по телефону – +7 (4822) -2‑33‑44 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)․
- Экстренный телефон для школ – +7 (4822) -2‑55‑66 (только в рабочие дни, 08:00‑20:00)․
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@edu․tver․gov․ru
Электронная почта для юридических лиц и поставщиков: zakupki@edu;tver․gov․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете․
- Ссылка: https://edu․tver․gov․ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Подать заявление в электронном виде (поступление в школу, перевод, запрос справки и др․)․
- Отслеживать статус рассмотрения документов․
- Получать электронные копии справок и сертификатов․
- Записаться на приём к руководителям подразделений․
- Для входа необходим СНИЛС и ЭЦП (электронная подпись) либо подтверждение через Госуслуги․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к специалистам управления через сайт или по телефону․
| Кому | Контактный телефон | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | +7 (4822) -2‑33‑44 доб․ 101 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Начальник отдела кадров | +7 (4822) -2‑33‑44 доб․ 102 | Вт‑Чт 14:00‑16:00 | Звонок по телефону |
| Специалист по лицензированию | +7 (4822) -2‑33‑44 доб․ 103 | Пн‑Ср 09:00‑11:00 | Э‑mail: lic@edu․tver․gov․ru |
График работы приёмной
Приёмная открыта по следующему расписанию:
- Понедельник, Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – закрыто․
- В случае изменения графика (например, в период летних каникул) информация публикуется на главной странице сайта․
Структура управления (отделы)
Управление образованием Твери состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел дошкольного образования – контроль и поддержка детских садов, разработка программ раннего развития․
- Отдел начального и среднего общего образования – вопросы организации школ, учебных планов, аттестаций․
- Отдел профессионального и дополнительного образования – лицензирование техникумов, курсов повышения квалификации․
- Отдел кадров и социальной защиты – подбор и обучение педагогических кадров, выплаты и льготы․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и кабинета․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, контроль расходов․
Руководство управления
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий (директор) управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -2‑33‑44 доб․ 101 | sergey․ivanov@edu․tver․gov․ru |
| Заместитель директора по учебной работе | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4822) -2‑33‑44 доб․ 102 | marina․kuznetsova@edu․tver․gov․ru |
| Заместитель директора по кадровой политике | Петров Алексей Николаевич | +7 (4822) -2‑33‑44 доб․ 103 | alexey․petrov@edu․tver․gov․ru |
Отзывы граждан и рейтинг
Сайт управления содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение․ Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизированных) за 2025‑2026 годы:
- «Благодарю за быструю обработку заявления о переводе ребёнка в другую школу․ Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в приёмной»․
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда звонки не отвечают в течение 15‑20 минут»․
- «Отдел профессионального образования помог нашему техникуму получить лицензию за рекордно короткий срок»․
- «Сайт удобный, но некоторые ссылки на PDF‑документы устарели․ Пожалуйста, обновите их»․
Средний рейтинг удовлетворённости граждан по результатам ежегодного опроса (2025) – 4,3 из 5․
Как быстро получить нужную информацию?
Для экономии времени рекомендуется:
- Сначала проверить раздел «Вопросы и ответы» на официальном сайте․
- Если вопрос не найден – воспользоваться чатом-ботом в правом нижнем углу сайта (работает 24/7)․
- Для вопросов, требующих личного присутствия, записаться через личный кабинет или позвонить в приёмную․
Контактные данные в кратком виде:
- Официальный сайт: https://edu․tver․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30
- Телефон приёмной: +7 (4822) -2‑33‑44
- E‑mail: info@edu․tver․gov;ru
- Личный кабинет: https://edu․tver․gov․ru/cabinet
Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело обращайтесь – Управление образованием Твери всегда готово помочь!